(有关废旧3C电子产品处理行为调研)表格视图 (1)
您的性别?
男
女
您的年龄?
18~25岁
26~35岁
36~45岁
46~55岁
55岁以上
您的职业?
学生
企业职员
自由职业者
事业单位工作人员
退休人员
其他
您家中目前闲置/废旧的3C电子产品主要有哪些？（可多选）
智能手机
笔记本电脑
台式电脑及配件
平板电脑
相机/摄像机
耳机/音箱
游戏机
充电宝
打印机/扫描仪
过去1年内，您淘汰的3C电子产品数量约为？
0件
1-2件
3-5件
6-10件
10件以上
您淘汰3C电子产品的主要原因是？（可多选）？
性能落后，无法满足需求
外观过时
出现故障，维修成本高
新品发布，主动更换
电池续航大幅下降
储存空间不足
您家中闲置/废旧的3C电子产品通常存放多久后才处理
1个月内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
一年以上
从未处理过
您最常采用的废旧3C电子产品处理方式是？（可多选）
闲置在家（如抽屉、储物间）
送给亲友使用
挂在二手平台售卖（如闲鱼、转转）
参加品牌以旧换新活动
卖给线下回收小贩
送至官方回收点（如品牌门店、售后中心）
送至社区废品回收站
投入小区分类垃圾桶
其他
您选择上述处理方式的主要考虑因素是？（可多选）
操作便捷性
回收价格高低
数据安全保障
环保合规性
品牌信任度
回收渠道知名度和可信度
其他
您是否了解过废旧3C电子产品的正规回收渠道？
非常了解，能准确说出3个以上
一般了解，知道1-2个
不太了解，只听说过但不清楚具体信息
完全不了解
您获取废旧3C电子产品回收相关信息的主要渠道是？（可多选）
社交媒体（如微信、抖音、小红书）
电商平台广告
品牌官方宣传
亲友推荐
社区公告
新闻报道
您是否有过通过正规回收渠道处理废旧3C电子产品的经历？
有，多次
有，1-2次
没有，想尝试
没有，也不想尝试
若未使用过正规回收渠道，主要原因是？（可多选）
不知道具体渠道位置 / 方式
回收流程繁琐
回收价格太低
担心数据泄露
不信任回收机构
没有处理需求
您认为废旧3C电子产品随意丢弃可能带来的危害有？（可多选）
污染土壤和水源
释放有毒有害物质
造成资源浪费
泄露个人隐私数据
其他
您希望正规回收渠道提供哪些便民服务？（可多选）
上门回收服务
线上预约快速回收
透明化价格评估
免费数据清除服务
回收凭据开具
环保处理进度查询
其他
您对废旧3C电子产品回收最关注的点是？
数据彻底清除
回收价格
回收效率
环保处理流程
回收渠道便利性
回收凭证/保障
您是否愿意为了环保和数据安全，接受略低于二手小贩的正规回收价格？
非常愿意
愿意，只要价格差不多（小于等于10%）
不愿意，更看重价格
不确定，看具体情况
您认为目前废旧3C电子产品回收行业存在的主要问题是？（可多选）
回收渠道分散，难以找到
回收价格不透明，乱报价
数据安全无保障
环保处理不到位
服务流程繁琐
宣传推广不足，知晓度低
后续若有3C电子产品的回收活动，您是否愿意参加？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对改善废旧3C电子产品回收体系有哪些建议？（开放式回答）
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