电商平台直播购物行为与心理调查问卷

欢迎参加本次问卷调查！本问卷旨在了解您在电商平台直播购物的相关经历与感受。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于研究分析，我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况如实作答，您的参与对我们非常重要。预计完成时间约为5-8分钟。

1. 请问您在过去三个月内，是否有过在电商平台（如淘宝、抖音、快手等）观看直播并购物的经历？

是否

2. 您的性别

男女

3. 您的年龄

请选择

4. 您的教育程度

小学及以下初中高中/中专/技校大专本科硕士及以上

5. 您的每月可支配收入

2000元以下2001-3000元3001-5000元5001-8000元8001-12000元12001-15000元15001-20000元20001元以上

请回忆您最近一次印象深刻的直播购物经历，并根据您的实际感受对以下陈述进行评价。

6. 稀缺性线索

该直播间经常提供“限时优惠”或“秒杀”活动。

主播会强调商品库存有限，即将售罄。

当我知道一款商品补货后，我会更想购买它。

7. 直播互动性-感知可控性

在这个直播间，我可以自由地控制我看什么（如切换商品讲解顺序）。

我可以自由地选择何时与主播互动（如提问、发表评论）。

8. 直播互动性-感知响应性

主播能够及时地回答我的问题和评论。

主播的回复是热情且有针对性的。

直播的流程很顺畅，卡顿和延迟很少。

9. 错失恐惧(Fear of Missing Out, FoMO)

当我看到别人都在抢购直播间的商品时，我会害怕自己错过。

如果我错过了一场心仪产品的直播，我会感到焦虑和遗憾。

我会因为担心之后买不到（或价格恢复）而立即下单。

10. 冲动购买特质

我常常没有经过太多思考就买东西。

我常常看到喜欢的商品就必须马上买下。

“现在购买，以后再想”这句话很适合描述我的一贯购物风格。

11. 冲动购买行为

在这次直播购物中，我购买了一些我原本没计划要买的东西。

我的购买决定是在一瞬间做出的。

在购买时，我更多地是受到情感和感觉的驱动，而非理性思考。

12. 对于电商平台直播购物，您还有其他任何想分享的感受或建议吗？

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