关于山姆会员超市门店的调查问卷
1. 您的性别是?
男
女
不愿透露
2. 您的年龄是?
0---18周岁
18---25周岁
25---35周岁
35以上
3. 您成为山姆会员的时长是?
6个月以内
6个月到1年
1年到3年
3年以上
选项2
4. 您平均每月前往山姆会员超市的频率?
1或无
1至3
4至5
6次以上
选项2
5. 您在山姆的单次消费金额通常在哪个区间?
200以内
200--500
500--1000
1000以上
6. 您在山姆主要购买的商品类型是?(可多选)
生鲜食品
零食饮料
家居用品
母婴用品
电子产品
服装服饰
其他
7. 您选择在山姆购物的主要原因是?(可多选)
商品品质高
性价比高
商品种类全
购物环境舒适
会员服务好
8. 标题
您对山姆商品的品质满意度是?
0
100
9. 您对山姆商品的价格满意度是?
外观
0
100
10. 您对山姆的购物环境满意度是?
您对山姆的购物环境满意度是?
0
100
11. 您对山姆的会员服务满意度是?
您对山姆的会员服务满意度是?
0
100
12. 您对山姆的商品包装及分量的满意度是?
您对山姆的商品包装及分量的满意度是?
0
100
13. 您认为山姆的商品缺货情况是否严重
完全不严重
偶尔出现
经常出现
非常严重
14. 您觉得山姆目前最需要改进的方面是?
商品价格
商品种类
会员权益
门店数量
结账效率
15. 您是否会向身边人推荐山姆会员超市?
会
不会
16. 您对山姆未来的发展有什么其他建议?
17. 您觉得山姆与其他超市相比,最大的优势是什么?
18. 您对山姆的会员权益(如积分、专属活动等)有什么建议?
19. 您希望山姆新增哪些类型的商品或服务?
20. 您在山姆购物过程中遇到过哪些问题?
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