霸王茶姬女性消费者满意度调查

我们是金陵科技学院的学生调研团队，目前正围绕霸王茶姬女性消费者的服务与产品体验开展调查研究。本次调查旨在客观了解消费者的实际感受，为分析茶饮品牌的服务优化方向提供数据支持，相关内容仅用于学术实践与课程研究，不会涉及任何商业用途。感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查，您的支持是我们完成研究的重要助力。

一、基础信息
1. 您的年龄是？
2. 您的职业类型是？
二、消费体验
3. 您对本次在霸王茶姬线下点单便捷程度满意度是？
4您对本次在霸王茶姬线上点单便捷程度（如页面流畅、付款便利等）满意度是？
5. 您觉得霸王茶姬店员的服务态度（热情度、尊重感）如何？
6. 您对店员提供的产品推荐、解答疑问的专业程度是否满意？
7. 您收到的饮品在口感、颜值、分量上是否符合您的预期？
8. 您对霸王茶姬门店的环境卫生、座位舒适度的评价是？
9. 您认为霸王茶姬的产品定价与品质是否匹配？
10. 您是否遇到过产品/服务问题？若遇到，店员的处理效率和结果是否让您满意？
11. 您觉得霸王茶姬的包装（环保性、美观性、便携性）如何？
12. 您对霸王茶姬推出新品的频率及新品吸引力的满意度是？
13. 您使用霸王茶姬会员权益（如积分、优惠）时的体验如何？
三、后续意愿
14. 您有多大意愿向朋友/家人等推荐霸王茶姬？
15. 您未来1个月内再次购买霸王茶姬的概率是？
四、开放建议
16. 您对霸王茶姬的服务或产品有哪些改进建议？
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