超市店长品类管理培训考试
欢迎参加本次超市店长品类管理培训考试,本考试旨在考察您对品类管理理论和方法的掌握情况。请认真作答,考试时间为90分钟。
1. 基本信息:
姓名:
部门:
员工编号:
2. 品类管理的核心目标是()?
提高商品销售额
提升顾客满意度
优化商品组合,实现企业与顾客价值最大化
减少库存成本
3. 在品类角色划分中,“目标性品类”的主要特点是()?
满足顾客基本需求,销量大但利润低
为企业带来主要利润,顾客忠诚度高
代表门店形象,吸引顾客到店,具有领先优势
填补品类空缺,满足小众需求
4. 以下哪种方法是进行品类分析时常用的工具()?
SWOT分析法
波士顿矩阵法
ABC分类法
PEST分析法
5. 品类宽度指的是()?
品类中不同品牌的数量
品类中商品的总数量
品类中不同规格商品的数量
品类所涵盖的商品范围广度
6. “品类评分表”主要用于()?
评估供应商的表现
衡量品类管理实施效果,发现改进机会
确定商品的定价策略
分析顾客的购买行为
7. 在商品组合优化中,“二八原则”是指()?
20%的商品贡献80%的销售额,80%的商品贡献20%的销售额
20%的顾客购买80%的商品,80%的顾客购买20%的商品
20%的供应商提供80%的商品,80%的供应商提供20%的商品
20%的品类带来80%的利润,80%的品类带来20%的利润
8. 品类管理流程的第一步通常是()?
品类分析
品类策略制定
品类角色定位
品类定义
9. 以下哪项不属于品类策略的内容()?
采购策略
定价策略
促销策略
员工培训策略
10. 在商品陈列中,“黄金陈列位”通常指货架的()?
最上层
视线平行层及伸手可及层
中层
最下层
11. 品类管理中,“交叉陈列”的主要目的是()?
节省陈列空间
方便顾客一次性购买相关联商品,提高客单价
突出新品或促销品
区分不同品牌商品
12. 以下哪种不属于影响品类需求的外部因素()?
消费者收入水平
市场竞争状况
商品质量
宏观经济环境
13. 品类生命周期不包括以下哪个阶段()?
导入期
成长期
稳定期
衰退期
14. 供应商管理在品类管理中的作用主要是()?
确保商品质量
降低采购成本
提供市场信息,协同优化品类
保证商品及时配送
15. “品类舰长”制度中,“品类舰长”通常由()担任?
零售商的采购经理
供应商的销售代表
零售商的门店店长
第三方咨询机构人员
16. 以下哪项是衡量品类绩效的关键指标()?
员工出勤率
门店客流量
品类销售额增长率、毛利率、库存周转率
顾客投诉率
17. 在品类角色中,“常规性品类”的主要经营策略是()?
保持充足库存,确保随时有货,注重便利性
不断创新,推出差异化商品
高促销频率,吸引价格敏感型顾客
严格控制库存,减少资金占用
18. 品类定义的依据不包括()?
消费者需求
商品物理属性
供应商建议
零售商的经营目标
19. 以下哪种促销方式属于品类管理中的“短期促销”策略()?
会员价
买一赠一
新品上市推广活动(持续一个月)
季节性商品陈列调整
20. ABC分类法中,A类商品的特点是()?
数量占比高,销售额占比低
数量占比低,销售额占比高
数量占比和销售额占比均中等
数量占比和销售额占比均低
21. 品类管理起源于哪个行业()?
服装零售业
食品杂货零售业
家电零售业
汽车零售业
22. 在品类策略制定中,“提升客单价”可以通过以下哪种策略实现()?
增加低价格商品的比例
实施关联销售和捆绑销售
减少商品品类数量
降低商品陈列密度
23. “品类计划”的主要内容不包括()?
品类目标设定
具体行动计划及时间表
人员绩效考核标准
资源分配方案
24. 以下哪项是进行顾客需求分析时的重要数据来源()?
供应商的生产计划
门店的销售数据和顾客反馈
竞争对手的广告投入
员工的工作时长
25. 品类管理中的“品类回顾”环节主要目的是()?
检查商品是否过期
评估品类计划的执行效果,及时调整策略
与供应商进行谈判
培训员工的品类知识
26. 在商品定价策略中,“渗透定价”适用于()?
全新的高科技产品
市场竞争激烈的常规商品,旨在快速占领市场
具有独特优势的高端商品
即将退市的商品
27. 以下哪种不是品类协同的表现形式()?
不同品类联合开展促销活动
品类间共享顾客数据,共同分析需求
各品类独立制定策略,互不干涉
跨品类商品组合包装销售
28. 品类管理的基本流程包括以下哪些环节()?
品类定义
品类角色划分
品类策略制定
品类执行
品类回顾
29. 常见的品类角色划分方法包括()?
波士顿矩阵法
品类吸引力-企业能力矩阵法
ABC分类法
尼尔森品类角色模型
SWOT分析法
30. 影响品类角色定位的因素有()?
品类的市场规模和增长潜力
企业的经营目标和战略
竞争对手的品类策略
顾客的需求和购买习惯
供应商的实力和合作意愿
31. 品类分析的维度通常包括()?
销售数据分析
利润数据分析
库存数据分析
顾客行为数据分析
竞争对手分析
32. 以下属于品类策略中“促销策略”的有()?
特价销售
买赠活动
新品试吃
会员积分兑换
商品陈列调整
33. 有效的商品陈列应遵循的原则有()?
易见易取原则
关联陈列原则
先进先出原则
丰满陈列原则
高价商品优先陈列原则
34. 品类管理中,供应商合作的方式有()?
联合生意计划(JBP)
供应商管理库存(VMI)
品类舰长制度
买断经营
定期沟通会议
35. 衡量品类健康状况的指标有()?
品类增长率
品类贡献率
库存周转天数
顾客满意度
商品破损率
36. 以下哪些属于目标性品类的特征()?
市场份额高于竞争对手
顾客忠诚度高
门店投入资源最多
利润贡献最大
是顾客选择门店的重要理由
37. 品类管理对超市店长的意义在于()?
提升门店整体销售额和利润
优化库存结构,减少滞销品
提高顾客对门店的满意度和忠诚度
增强门店在市场中的竞争力
简化日常运营管理流程
38. 品类管理是零售商单方面的工作,与供应商无关。
对
错
39. 品类角色一旦确定,就不需要再进行调整。
对
错
40. ABC分类法中,C类商品是销售额占比最低的商品,因此可以直接淘汰。
对
错
41. 商品陈列位置越高,销售效果越好。
对
错
42. 品类宽度越宽,对顾客的吸引力越大。
对
错
43. 促销是提升品类销售额的唯一手段。
对
错
44. 目标性品类的毛利率通常是所有品类中最高的。
对
错
45. 品类分析只需要分析销售数据即可,不需要考虑顾客反馈。
对
错
46. 关联陈列可以提高顾客的购物效率和客单价。
对
错
47. 品类回顾应该定期进行,例如每季度或每半年一次。
对
错
48. 常规性品类是超市满足顾客日常基本需求的核心品类。
对
错
49. 品类管理的最终目的是为了提高企业的短期利润。
对
错
50. 在进行品类定义时,应以商品的品牌作为主要依据。
对
错
51. 供应商管理库存(VMI)是指由供应商负责管理零售商的库存,零售商无需参与库存决策。
对
错
52. 交叉陈列就是将不同品牌的同一类商品交叉摆放。
对
错
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