关于公共图书馆面向儿童用户的服务体系研究的调查问卷
尊敬的家长:
您好!我们正在进行一项关于公共图书馆儿童服务体系的学术研究,旨在了解当前服务的实际情况,以期为您和孩子提供更优质的服务。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的信息严格保密。恳请您根据您和孩子在图书馆的真实体验填写此问卷,这将为我们的研究提供极大的帮助。
感谢您的支持与参与!
1. 您孩子的年龄是?
3-6岁
7-9岁
10-12岁
12岁以上
2. 您带孩子前往公共图书馆的频率大约是?
每周一次或以上
每月2-3次
每月一次
偶尔(如寒暑假或节假日)
很少去
3. 您通常带孩子去图书馆的主要目的是?(可多选)
借阅绘本、书籍
让孩子在儿童阅览区阅读、学习
参加图书馆组织的儿童活动(如故事会、手工课等)
使用电子阅览室、数据库等数字资源
为孩子提供一个休闲娱乐的公共场所
其他
4. 您对图书馆儿童阅览区的环境卫生与安全满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对图书馆儿童阅览区的桌椅设施(尺寸,安全性)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对图书馆儿童阅览区的空间布局与色彩装饰满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对图书馆儿童阅览区的噪音控制满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对图书馆的儿童文献资源(藏书)评价如何?(藏书种类)
非常丰富
比较丰富
一般
比较匮乏
非常匮乏
9. 您对图书馆的儿童文献资源(藏书)评价如何?(藏书内容)
非常新颖优质
比较新颖优质
一般
比较陈旧
非常陈旧
10. 您对图书馆的儿童文献资源(藏书)评价如何?(藏书数量)
非常充足
比较充足
一般
经常借不到
总是借不到
11. 您的孩子是否参加过图书馆举办的儿童活动(如故事会、读书分享会、手工、科普讲座等)?
经常参加
参加过几次
知道但从未参加
完全不知道有此类活动
12. (若参加过)您对这些活动的评价是?(活动内容与形式上)
非常有趣
比较有趣
一般
比较无聊
非常无聊
13. (若参加过)您对这些活动的评价是?(活动组织与安排上)
非常有秩序
比较有秩序
一般
比较混乱
非常混乱
14. (若参加过)您对这些活动的评价是?(工作人员的专业性与亲和力上)
非常专业亲切
比较专业亲切
一般
有待提升
急需提升
15. (若参加过)您对这些活动的评价是?( 活动宣传与报名渠道上)
非常通畅
比较通畅
一般
不太方便
非常不便
16. 您对图书馆儿童服务馆员的整体印象是?
非常友好耐心,能主动帮助和引导孩子
态度良好,能回应孩子的需求
态度一般,仅完成基本工作
态度冷淡,缺乏耐心
接触很少,无法评价
17. 您认为当前图书馆在服务儿童方面,最需要改进的是?(可多选)
改善硬件环境(如扩大面积、更新设施、分区更合理)
增加和更新儿童藏书
增加儿童活动的频率、丰富活动类型
提升工作人员的专业素养和儿童服务能力
加强数字化服务(如线上阅览、活动预约、阅读推荐)
改善家长休息区或提供亲子共读指导
其他
18. 您最希望图书馆未来为孩子提供哪些新型服务或活动?(开放题)
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