燃气整改&面对面规则随堂小测
基本信息：
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1、以下关于填写租客入住日描述正确的是？
A:出房合同签约时间在0:00-19:00的租务管家需在当天填写入住日
B:签约时间在19:00-24:00的租务管家需在次日前填写入住日，严禁虚假填写入住日
C:如客户无法确认的，可随意填写
2、租务管家在与租户面对面交付预约时需做哪些业务动作？
A:询问租客入住日
B:告知租客房源整体状态
C:询问租客是否存在其他承诺内容
D:预约租客的面对面交房时间
3、租务管家实地交房时有哪些注意事项？
A:告知承诺及需求跟进结果
B:房屋燃气安全排查
C:房屋区域排查
D:信息告知
E:服务单确认
4、以下关于面对面交房后跟进描述正确的是？
A:租务管家在面对面交房后3天内跟进
B:可以通过企微群跟进
C:可以拨打400跟租客反馈跟进结果
5、面对面交房时，门禁卡需要按照以下哪个数量配置？
A:租户需要几个配置几个
B:按照居室数量配置
C:按照居室数量+1配置
D:配置一个即可
6、燃气换新类整改时效是多长时间？
A:T+5日
B:T+3日
C:T+10日
T+15日
7、租务管家应在维修整改完成日多长时间内，在整改任务单中上传相关维修整改凭证，并提交整改任务？
A:T+1日
B:T+3日
C:T+5日
D:T+10日
8、以下关于燃气风险整改描述准确的是？
A:报修人为租务管家
B:报修时间为30分钟
C:阀门与管道连接处漏气需报修给燃气公司
D:主管道漏气报给供应商
9、燃气灶如果需要换新，如何进行整改？
A:资管经理接收到租务告知后，应在24小时内（以租务管家告知时间/系统通知时间孰早原则开始计算）完成与业主的沟通，确认解决方案
B:资管经理应在72小时内提供购买或已安装的凭证
C:72小时如资管经理未提供凭证，租务管家需要再次与资管经理确认购买/安装时间
D:72小时内，资管经理如未购买或无法明确送达时间，租务管家直接下轻美化订单，扣除资管经理业绩
E:换新类的物品，必须要在官方渠道购买有质量保障、有认证的产品，杜绝三无产品
10、燃气灶换新可以通过哪些渠道购买？
A:京东品牌官方授权旗舰店灶具产品
B:天猫品牌官方授权旗舰店灶具产品
C:公司轻美化
D:二手市场
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