跨境电商数据分析测试1
1.某商品平均每天的需求量为 10 件,订货提前期为 5 天,订货间隔周期为 10 天,安全库存为 20 件,实际库存量为 30 件,按照定期订货法,库存需求量为()件
A.110
B.120
C.140
D.160
2.跨境电商售后客户服务工作主要集中在()。
A.售后评价和客户管理
B.售后评价和纠纷处理
C.邮寄货物和售后评价
D.邮寄货物和纠纷处理
3.波士顿矩阵在市场趋势分析中主要用于()
A.分析企业产品在市场中的地位和发展潜力
B.计算市场容量
C.确定最佳切入时间
D.进行竞争对手分层定位
4.物流数据分析中,物流订单量突然大幅增加,企业首先应该()
A.检查订单来源和真实性
B.立即增加物流资源
C.调整物流配送计划
5.公司计划进入一个新市场,要求你分析目标国的消费者数据。你发现该国拥有极其严格的数据隐私法(如GDPR),且对跨境数据流动有限制。在规划数据分析流程时,你应优先考虑:()
A.如何利用爬虫技术获取最多数据,以保障分析深度。
B.咨询法务部门,确保数据采集、存储和处理的全流程合规。
C.仅使用公司已有的内部数据,放弃获取外部数据。
D. 在用户协议中隐藏数据用途,以降低用户警惕性。
6.在行业数据分析中,蛋糕指数与市场容量之间()
A.没有必然的因果关系
B.蛋糕指数越高,市场容量越大
C.蛋糕指数越低,市场容量越大
D.蛋糕指数决定市场容量
7.在分析行业数据时,蛋糕指数越高,说明()
A.市场潜力越大
B.市场竞争越激烈
C.行业发展越缓慢
D.企业利润越高
8.某车间在一个月(按 30 天,每天 8 小时计算)内,设备故障总次数为 15 次,其设备故障率为()次 / 小时(保留两位小数)
A.0.0625
B.0.065
C.0.07
D.0.08
9.公司计划进入一个新市场,要求你分析目标国的消费者数据。你发现该国拥有极其严格的数据隐私法(如GDPR),且对跨境数据流动有限制。在规划数据分析流程时,你应优先考虑:()
A. 如何利用爬虫技术获取最多数据,以保障分析深度。
B. 咨询法务部门,确保数据采集、存储和处理的全流程合规。
C. 仅使用公司已有的内部数据,放弃获取外部数据。
D. 在用户协议中隐藏数据用途,以降低用户警惕性。
10. 关于数据透明度,以下哪种做法在跨部门协作中最为恰当?()
A. 将原始数据完全开放给所有部门,以提高效率。
B. 严格保密所有数据,仅提供最终结论。
C. 根据协作部门的需求和权限,提供清洗后的、有针对性的数据集或数据视图,并附上必要的数据字典和说明。
D. 只提供图表,不提供任何底层数据。
11.EXCEL空值清洗的步骤是()。
A.开始-编辑-查找和选择-查找-确定
B.开始-编辑-查找和选择-替换-确定
C.数据-编辑-查找和选择-定位条件-空值-确定
D.开始-编辑-查找和选择-定位条件-空值-确定
12.在速卖通选择“基础销售计划”的店铺,店铺内在线商品的数量上限是()。
A.200个
B.300个
C.400个
D.500个
13.以下是东南亚地区最大的在线购物和销售平台的是()。
A.Wish
B.eBay
C.Lazada
D.Shopee
14.某企业在多个城市有收货点,其中 A 城市的收货量占总收货量的 30%,B 城市占 20%,C 城市占 15%,D 城市占 35%,收货量最多的城市是()
A.A 城市
B.B 城市
C.C 城市
D.D 城市
15.以下话术可以作为客户好评回复话术的是()。
A.We are so sorry to check that you leave us neutral feedback of the order.We are so sorry about the problem you told us.If you can change the feedback, we can offer you $ 1to $ 5 off in your next new order.
B.Dear Linda,Thank you for your positive comment. Your encouragement will keep us moving forward. We sincerely hope that we'll have more chances to serve you.
C.If you are satisfied with your purchase and the services provided, please do share your positive feedback, which would be a great encouragement for us.
D.Please contact us at any time so we can find out why you were unhappy and resolve your problems. And we will offer you a satisfied solution about that.
16.已知某企业某产品的市场占有率为 25%,其最大竞争对手的市场占有率为 30%,则该产品的相对市场占有率约为()
A.1
B.1.2
C.0.75
D.0.83
17.在市场趋势分析中,相对市场占有率和销售增长率都较高的产品通常处于波士顿矩阵的()
A.明星业务区
B.问题业务区
C.现金牛业务区
D.瘦狗业务区
18.在计算新品真实理论率时,除了货物成本,下列哪项费用最应该被纳入但常被忽略?()
A.平台交易手续费
B.头程物流与仓储费
C.广告投放的沉没成本
D.退换货产生的二次物流与处理成本
19.在竞争对手分析中,帕累托模型是通过()来进行竞争对手分层定位的
A.对相关数据进行分析和排序
B.主观判断
C.市场调查
D.消费者反馈
20.在市场趋势分析中,若企业某产品的市场占有率为 30%,其最大竞争对手的市场占有率为 40%,则相对市场占有率为()
A.1
B.1.33
C.0.75
D.0.6
21.供应链管理的经营理念是从()的角度出发。
A.消费者
B.商家
C.企业
D.供应商
22.供应商绩效分析中,质量合格率高的供应商()
A.更有可能获得企业的长期合作
B.一定会降低采购价格
C.不需要再进行绩效评估
D.其变更响应达成率一定也高
23.生产效率的计算公式为()
A.生产效率 = 总生产数量 ÷ 总生产时间
B.生产效率 = 总生产时间 ÷ 总生产数量
C.生产效率 = 总生产数量 × 总生产时间
D.生产效率 = 总生产数量 - 总生产时间
24.某供应商提供的 100 批货物中,合格的有 95 批,其质量合格率为()
A.0.05
B.0.9
C.0.95
D.1.05
25.已知某企业两款产品,产品 X 的市场占有率为 15%,其最大竞争对手的市场占有率为 20%;产品 Y 的市场占有率为 30%,其最大竞争对手的市场占有率为 40%。则相对市场占有率较高的产品是()
A.产品 X
B.产品 Y
C.两者相同
D.无法确定
26.信息资源的最大拥有者是()。
A.企业网站
B.政府机构
C.竞争信息网站
D.行业资讯网站
27.在市场趋势分析中,当销售增长率大于 10% 且相对市场占有率大于 1 时,产品处于()
A.快速增长且具有竞争优势的状态
B.增长缓慢但具有竞争优势的状态
C.快速增长但竞争劣势的状态
D.增长缓慢且竞争劣势的状态
28.已知某企业某产品的市场占有率为 25%,其最大竞争对手的市场占有率为 30%,则该产品的相对市场占有率约为()
A.1
B.1.2
C.0.75
D.0.83
29.ABC 分类法在采购数据分析中的主要作用()
A.对采购物品进行分类管理
B.计算采购成本
C.分析供应商绩效
D.确定采购量变化趋势
30.利润率是反映企业一定时期利润水平的相对指标。表中表示玩具店铺近 2 个月利润与利润率情况,根据利润和利润率的相关
知识补全表格中所缺数据()。
A.35.64% B.36.64%
C.37.64% D.38.64%
31.转化率(Conversion Rate,CR)是店铺运营数据分析的重要指标,如果访问店铺的消费者有 40 人,最终下单支付人数为 8 人,则转化率为多少()。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
32.在网店流量分析中,以下()店铺运营数据分析指标可用来分析网络营销效果,用于比较分析不同网店的引流效果以及网店不同时期访问量的变化。
A. 浏览量(PV)
B.独立访客数(UV)
C.平均停留时长
D.跳失率
33.在对RFM模型改造的基础上形成了客户价值矩阵模型,客户价值矩阵将客户分为4种类型,以下( )选项不属于客户价值矩阵中的客户类型。
A.优质型客户
B.消费型客户
C.偶尔型客户
D不确定型客户
34.下列选项中,()属于买家自主访问流量。
A.通过引力魔方来的流量
B.从淘宝网首页来的流量
C.通过直通车来的流量
D.买家从自己的购物车、收藏夹里来的流量
35.在商品与服务供大于求、买方市场逐渐形成的电商运营环境下,客户资源的争夺可以说是网店运营的根本所在,以下不属于客户资源管理方法的是()。
A.客户信息管理
B.客户获取
C.客户忠诚度管理
D.客户满意度管理
36.作为为网店获取流量来说,互联网平台以快速传播、范围广、成本低廉、()等特点决定了其依然是在进行站外推广的主要渠道。
A.主动传播性强
B.活动性强
C.传播精准
D.效果明显
37.降低采购价格的方法多种多样,以下哪一种方法着重于功能分析,是一种力求用最低的生命周期成本,可靠地实现必要功能的有组织的创造性活动( )。
A.价格与成本分析
B.早期供应商参与
C.目标成本法
D.价值分析
38.“幸存者偏差”在分析产品评论时最可能表现为?()
A.只分析了差评,忽略了好评
B.只分析了留下评论的客户反馈,而忽略了大量未评论的沉默客户
C.使用了情感分析工具
D.将评论数据与销售数据做了关联
39.“第一方数据”(First-party Data)不包含以下哪项?()
A.网站 analytics 数据
B.CRM系统中的客户信息
C.从第三方数据公司购买的行业报告
D.应用程序内的用户行为日志
40.你发现某个SKU的广告支出回报率(ROAS)很高,但总利润贡献却为负。最可能的原因是?()
A.广告点击率(CTR)过低
B.产品定价过低或货物成本过高,毛利率无法覆盖广告支出
C.产品页面转化率(CVR)过高
D.该SKU带来了大量关联销售
1. 竞争对手分析中,若要全面了解竞争对手的市场布局,需要考虑()
A.目标商品
B.目标城市
C.竞争对手分层定位
D.市场份额变化趋势
2. 物流数据分析中,收货城市分析可以帮助企业()
A.了解市场分布
B.优化配送网络
C.制定区域营销策略
D.确定物流枢纽位置
3. 采购数据分析中,ABC 分类法中 A 类物品通常具有()的特点
A.价值高
B.采购量大
C.对生产影响大
D.销量低
4. 以下哪些因素会影响生产效率?()
A.设备先进程度
B.工人操作熟练度
C.原材料供应稳定性
D.企业广告投放量
5. 帕累托模型分层定位后,企业针对不同层次的竞争对手应采取()
A.不同的竞争策略
B.不同的市场调研重点
C.不同的资源投入方向
D.不同的合作方式
6. 供应商绩效分析指标包括()
A.质量合格率
B.准时交付率
C.最低价格比率
D.变更响应达成率
7. 物流费用持续上升时,企业可采取的措施有()
A.与物流商重新谈判价格
B.优化物流包装
C.整合物流订单
D.更换物流方式
8. 阿里巴巴国际站的橱窗优势包括()。
A.优先排名权
B.店内首页推广
C.橱窗产品可自主更换
D.点击扣费较P4P低
9. 行业数据分析中,市场容量的计算有助于企业()
A.了解市场规模
B.判断市场饱和度
C.制定市场进入策略
D.确定竞争对手
10. 生产效率分析中,若要提高生产效率,在设备方面可以()
A.定期维护设备
B.及时更新设备
C.优化设备布局
D.提高设备利用率
11.在进行供应链采购管理时,影响供应商选择的基本因素有哪些()。
A.价格因素
B.质量因素
C.交易因素
D.客户支持服务
12.RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。以下哪些选项属于RFM模型中的数据指标()。
A.最近一次消费
B.消费频率
C.消费金额
D.消费数量
13.在分析消费人群时,除了人群性别,还需分析()
A.地域
B.浏览时间
C.人群年龄
D.人群年龄
14.客户画像,又称人群画像,是根据用户()等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。
A:社会属性
B:消费行为
C:生活习惯
D:以上都是
15.关于“数据安全”,数据分析师的责任包括?()
A.使用强密码并定期更换
B.不将敏感数据存储在个人设备或公共云盘
C.在数据传输和分享时使用加密手段
D.了解并遵守公司的数据安全政策
1. 市场趋势分析中,相对市场占有率和销售增长率的数值越高越好。()
A.正确
B.错误
2. 物流数据分析中,选择物流方式只需要考虑物流费用。()
A.正确
B.错误
3. 设备故障率分析中,新设备的故障率一定低于旧设备。()
A.正确
B.错误
4. 采购数据分析中,采购量持续增加一定是企业发展良好的表现。()
A.正确
B.错误
5. 库存数据分析中,安全库存设置得越高越好。()
A.正确
B.错误
6. 竞争对手分析时,目标城市的选择与该城市的消费人群结构无关。()
A.正确
B.错误
7. 生产效率分析中,总生产时间缩短,生产效率必然提高。()
A.正确
B.错误
8. 供应商绩效分析中,质量合格率高的供应商其他方面表现也一定优秀。()
A.正确
B.错误
9. 在波士顿矩阵里,现金牛业务的销售增长率一定是零。()
A.正确
B.错误
10. 在阿里巴巴英文网站上,搜索条上默认的状态是找销售信息。()
A.正确
B.错误
11.动销率是近 30 天有销量的宝贝数除以总宝贝数量,一般认为动销率达到 80% 为合格,达到 90% 算优秀,达到 100% 为最好。()
A.正确
B.错误
12.店铺通过客户活跃数来了解客户活跃率,如果经历一个长的生命周期,客户活跃还能保持在 1%~5%,则是一个好的客户活跃表现。()
A.正确
B.错误
13.消费人群分析的目的是为了能点对点精准狙击,达到推广效果最大化,用户质量最大化。()
A:正确
B:错误
14.如何让老客户能留存、实现客户变现价值,并推动用户传播,需要通过客户激励、客户维护、客户流失预警与挽回等多种策略来实现。()
A:正确
B:错误
15.数据可视化中,为了展示更多信息,在一个图表中混合使用柱状图和折线图总是最佳实践。 ()
A:正确
B:错误
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