AI心理疗愈相关情况调查问卷

尊敬的受访者:您好!本次调查问卷旨在精准了解您在心理求助中的真实痛点、对现有服务的不满,以及对AI心理疗愈解决方案的接受度。所有数据仅用于研究分析,严格保密个人信息,请根据自身实际情况如实作答,感谢您的支持与配合!
一、痛点挖掘验证
1. 面对传统心理咨询单次数百至上千元的费用,您是否因支付能力不足而放弃求助?
2. 您是否担心线下/线上心理咨询存在“开盲盒”情况,遇到敷衍回应、不专业或收费后态度变差的问题?
3. 您是否因心理咨询需预约、流程繁琐,或存在病耻感、怕被议论,宁愿“躲起来哭”也不愿主动求助?
4. 面对心理困扰时,您是否因怕打扰别人、怕成为他人情绪负担,不敢向身边人倾诉?
5. 您向家人倾诉烦恼时,是否常因代沟、过度期待或被埋怨,觉得家庭无法成为心理避风港?
6. 您向朋友倾诉后,是否常得到“别想太多”“会好的”这类无效安慰,无法真正缓解情绪?
二、竞品缺陷验证
7. 若您使用过通用大模型(如GPT、DeepSeek)倾诉情绪,是否觉得它存在太理性说教、评判性发言(如“玻璃心”) 的问题?
8. 您认为现有AI心理疗愈产品,是否存在无法精准共情、回应机械,或可能被引导产生极端想法的缺陷?
9. 您是否觉得现有线上心理产品,存在服务流程不透明、退款难或隐私保护不到位的问题?
三、解决方案测试
10. 若AI产品采用“奶茶级定价”(9.9元/月深度疗愈,基础倾听陪伴永久免费),您的接受度如何?
11. 若产品以微信小程序/浏览器插件为入口(无需下载APP,即用即走,伪装成日常聊天界面),是否会降低您的使用顾虑?
12. 若AI严格遵循CBT专业框架,回复做到“先共情接住情绪,再理性拆解问题”,且无评判性发言,您认为对缓解困扰有帮助吗?
13. 若产品具备“阅后即焚”“仅本地存储”功能,并标注“对话仅您可见”,是否会提升您的倾诉意愿?
四、付费与落地相关
14. 综合上述解决方案(普惠定价、隐私保护、专业共情),您是否愿意付费使用该AI心理疗愈产品?
五、基本信息
15. 请选择您的年龄阶段
16. 请选择您的身份
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