AI心理疗愈相关情况调查问卷
尊敬的受访者:您好!本次调查问卷旨在精准了解您在心理求助中的真实痛点、对现有服务的不满,以及对AI心理疗愈解决方案的接受度。所有数据仅用于研究分析,严格保密个人信息,请根据自身实际情况如实作答,感谢您的支持与配合!
一、痛点挖掘验证
1. 面对传统心理咨询单次数百至上千元的费用,您是否因支付能力不足而放弃求助?
频繁如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
2. 您是否担心线下/线上心理咨询存在“开盲盒”情况,遇到敷衍回应、不专业或收费后态度变差的问题?
非常担心
比较担心
不太担心
完全不担心
3. 您是否因心理咨询需预约、流程繁琐,或存在病耻感、怕被议论,宁愿“躲起来哭”也不愿主动求助?
完全符合
比较符合
不太符合
完全不符合
4. 面对心理困扰时,您是否因怕打扰别人、怕成为他人情绪负担,不敢向身边人倾诉?
是,经常这样
是,偶尔这样
否,偶尔倾诉
否,经常倾诉
5. 您向家人倾诉烦恼时,是否常因代沟、过度期待或被埋怨,觉得家庭无法成为心理避风港?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
6. 您向朋友倾诉后,是否常得到“别想太多”“会好的”这类无效安慰,无法真正缓解情绪?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
二、竞品缺陷验证
7. 若您使用过通用大模型(如GPT、DeepSeek)倾诉情绪,是否觉得它存在太理性说教、评判性发言(如“玻璃心”) 的问题?
频繁遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未使用过
8. 您认为现有AI心理疗愈产品,是否存在无法精准共情、回应机械,或可能被引导产生极端想法的缺陷?
非常明显
比较明显
不太明显
未接触过此类产品
9. 您是否觉得现有线上心理产品,存在服务流程不透明、退款难或隐私保护不到位的问题?
完全觉得
比较觉得
不太觉得
完全不觉得
三、解决方案测试
10. 若AI产品采用“奶茶级定价”(9.9元/月深度疗愈,基础倾听陪伴永久免费),您的接受度如何?
非常接受
比较接受
不太接受
完全不接受
11. 若产品以微信小程序/浏览器插件为入口(无需下载APP,即用即走,伪装成日常聊天界面),是否会降低您的使用顾虑?
大幅降低
有所降低
基本无影响
不会降低
12. 若AI严格遵循CBT专业框架,回复做到“先共情接住情绪,再理性拆解问题”,且无评判性发言,您认为对缓解困扰有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
不太有帮助
完全没帮助
13. 若产品具备“阅后即焚”“仅本地存储”功能,并标注“对话仅您可见”,是否会提升您的倾诉意愿?
大幅提升
有所提升
基本无影响
不会提升
四、付费与落地相关
14. 综合上述解决方案(普惠定价、隐私保护、专业共情),您是否愿意付费使用该AI心理疗愈产品?
非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意
五、基本信息
15. 请选择您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁(大学生/职场新人)
26-35岁
36岁及以上
16. 请选择您的身份
在校大学生
初入职场(1-3年)
职场资深人士
其他
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