2025CLM主管培训-05.经销商报表自动化工具使用方法-2024

1. 基本信息：

2. 为了确保经销商报表自动化工具高效输出，我们使用了那种软件?

Python数据透视JavaC++

3. 经销商报表自动化工具使用中，需要准备的参数表名称正确的是？

推送线索线索推送跟进线索线索跟进

4. 经销商报表自动化工具使用中，在配置表中修改的信息包含哪些？

修改经销商名称为本店名称根据自店管理规定调整有效外呼时长参数设定闲时预约开始时间设定闲时预约结束时间

5. 经销商日报表工具参数信息“云通话”，导出及使用过程的描述正确的是？

需要分次导出所有招揽专员的通话记录云通话必须专人专岗，否则影响数据分析结论招揽专员账号只能用于外呼招揽线索，否则影响数据分析结论云通话信息可以一次性导出所有人的通话记录

6. 经销商报表自动化工具参数信息“每日填报”中，CLM专员信息录入描述正确的是？

CLM专员姓名必须与系统中姓名一致CLM专员姓名必须与身份证中姓名一致当月主动邀约目标台次每月调整一次即可当月主动邀约目标台次需要每周调整一次

7. 经销商报表自动化工具参数信息“每日填报”中，需要手动录入的日填报指标信息，描述正确的是？

录入信息间隔天之间不能有空值有1号累计到当天提示的，录入过程要保证后一天数据大于等于前一天数据录入信息过程不要使用公式，需要逐项手动录入录入信息过程仅需录入导出报表当天信息，前面的可以不填写

8. 经销商报表自动化工具参数信息“每日填报”中，需要手动录入的月填报指标信息描述正确的是？

CLM专员在职人数单元格数据，需要与表格参数人员数量一致客户保持率信息每月填写一次即可B类客户数据需要每天更新C类客户数据需要每天更新

9. 经销商报表自动化工具使用中，发现报表统计外呼量与实际工作差异较大，可能的原因有？

专员外呼过程没有使用CIC外呼绑定通话通话中掉线导致无法统计通话中客户挂断影响数据统计专员外呼过程使用个人手机，无法统计进来

10. 经销商报表自动化工具使用中，哪些参数需要每天导出最新版？

线索跟进历史预约列表0097云通话

11. 经销商报表自动化工具使用软件导出后，输出的成果物在哪个文件夹？

初始化文件原始数据下载报表结果运营环境软件安装

更多问卷复制此问卷