马拉松品牌个性调研

尊敬的跑者朋友:

        您好!非常感谢您在百忙之中参与本次调研。我们是深圳大学体育学院的研究生,正在开展一项关于“马拉松赛事品牌个性”的研究。品牌个性指的是一场赛事在跑者心中呈现出的“像一个什么样的人”的形象,它源自您在赛前、赛中和赛后的整体体验——包括赛前的宣传沟通与报名流程;赛中的组织保障、补给服务、配速安排、医疗支持、赛道氛围以及志愿者服务;以及赛后的完赛反馈与纪念品设计等。本问卷旨在了解这些体验如何影响您对赛事的感受,以及进一步的行为意向。问卷采取匿名方式,所有数据仅用于学术研究,不涉及任何个人隐私。请您根据真实感受作答。您的每一份反馈都将为研究提供重要支撑。

第一部分:

最近一年您是否参与过马拉松赛事

第二部分:

1.最近一年您印象最深刻的一场赛事是:
2.您的年龄
3.您的性别
4.您的参赛次数

5.您本次参与的赛事类型

第三部分

        以下题项用于了解您对马拉松赛事“品牌个性”的感受。请您回忆刚才填写的那场印象最深刻的赛事,并将这场马拉松想象成一个人,思考它具备哪些人格特征。每个题项后会提供一些示例场景,帮助您理解题意(示例仅供参考,请结合您的真实参赛体验进行判断)。每个题项分为7个等级:7=很符合、6=较符合、5=基本符合、4=一般、3=较不符合、2=不符合、1=很不符合。

1.公平的:赛事在名额抽签、直通资格、奖项评定及违规处理等方面秉持公开透明、机会平等的原则。

2.真诚的:赛事在面对问题时能够坦诚沟通、积极回应并承担责任。

3.勇敢的:赛事品牌通过传播普通跑者的勇敢故事,如高龄跑者、癌症幸存者完赛,故事传递勇敢精神。

4.开放的:赛事主动倾听多方意见,鼓励公众参与共创,并对关键数据保持透明。

5.坚韧的:赛事在面对突发状况时表现出适应力与持续性。赛场上能感受到众多跑者以不放弃、敢坚持的姿态完成比赛。

6.可靠的:赛事在组织执行上稳定可信;赛前信息发布准确;行李寄存安全有序;医疗急救反应迅速。

7.严谨的:赛事规划与执行注重细节,体现出专业标准与规范化管理。赛道公里标志精确、计时芯片准确记录、补给站布局科学等。

8.有秩序的:检录入场分区合理;补给站人流疏导有序;终点区域取包流程顺畅;赛后离场动线清晰。

9.成熟的:赛事具备成熟的组织体系与经验积累,能在多种情境下保持可预期的品质,展现出高水平的组织与管理能力。

10.进取的:持续改进配速体系、引进高水平运动员与国际元素、优化路线提升成绩可能性与赛事吸引力。

11.创新的:赛事在科技、传播或体验上具备创新性与前瞻性。使用智能芯片追踪、AI计时与分析系统等。

12.自信的:赛事清楚自身定位并以稳定表现赢得信任。宣传与现场体验高度一致、对外沟通措辞坚定。

13.活力的:赛事整体氛围充满能量、节奏与动感。

14.热情的:志愿者、工作人员、市民都以饱满的热情投入赛事、参与互动。

15.激情的:赛事在赛道互动中能激发跑者的参与感与成就感。

16.乐观的:赛事整体传递积极向上的情绪氛围,例如赛道标语鼓励性强、赛事视频与宣传片基调积极、跑者间互相鼓励。

17.开朗的:赛事的传播与现场交流风格轻松、亲切,降低距离感。主持与解说语气幽默。

18.包容的:设置新手区、亲子跑、残障跑者通道赛事等,能够照顾到不同情况的参与者。

19.亲和力:赛事视觉、语言与体验设计友好自然,志愿者为外地参赛者指引路线、工作人员耐心解答疑问、市民主动提供帮助、拉近与跑者的心理距离。

20.奉献的:赛事积极践行社会责任,推动公益与可持续发展,以及志愿者无私奉献。

第四部分

        以下题项旨在了解您对所参加马拉松赛事的总体感受与行为意愿。请您根据自己的真实体验,对每一题进行评分。本部分同样采用7点量表:7=非常符合、6=较符合、5=基本符合、4=一般、3=较不符合、2=不符合、1=非常不符合。

1.我在该赛事中的体验非常棒。


2.我参与该赛事所投入的时间和精力是值得的。

3.相比其他马拉松赛事,这场马拉松赛事要好很多。

4.总的来说,我对该赛事的参与体验感到满意。

5.该赛事很符合我的特质。

6.我对该赛事有很强的认同感

7.我对该赛事有情感上的依恋。

8.我认为该赛事是一场优质的马拉松赛事。

9.这场马拉松赛事符合我的期望。

10.该赛事能够保证跑者的满意度。

11.这场马拉松赛事从未让我失望。

12.我与这场马拉松赛事的品牌个性非常相似。

13.这场马拉松赛事的品牌个性与我对自己的认知相契合。

14.我希望被认为与这场马拉松赛事的品牌个性相似。

15.这场马拉松赛事的品牌个性与我希望看到的自己一致。

16.我在填写本问卷时, 没有认真阅读题目。

17.我会向朋友或家人讲述这次参赛经历。

18.我会向朋友或家人推荐这场马拉松赛事。

19.以后有机会,我还会选择参与该品牌的马拉松赛事。

20.我会在不久的将来再次报名参加这场马拉松赛事。

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