浙江省基层治理数字化转型调查问卷

1. 您的性别：
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2. 您的年龄：
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3. 您目前所在单位（可多选）：
4. 您从事基层工作（含街道、社区、村社）的年限：
5. 您目前的职务类型：
6. 您所在岗位目前主要工作内容是（可多选）：
7. 您的最高学历：
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8. 您在日常工作中经常使用以下哪些数字化平台或系统？（可多选）
9. 您平均每天大约有多少工作时间用于在电脑或手机上操作各类数字平台、填报数据？
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10. 您自评分自己使用数字化系统（电脑端、手机端）的熟练程度
11. 您接受过与数字化平台有关的哪些培训？（可多选）
12. 您目前日常需要登录的不同系统/APP数量，大致有：
13. 整体来看，数字化改革（包括“智慧五常”“小邻通”等）对您日常工作的效率影响如何？
14. 整体来看，数字化改革对您日常工作的负担影响如何？
15. 在信息填报方面，您是否经常遇到“同一类数据在不同系统重复录入”的情况？
16. 与数字化改革前相比，以下哪些方面确实得到了一定改善？（可多选）
17. 在处理群众“线上反映问题”（如通过“小邻通”“浙里办”“12345”等）时，相比群众线下上门、打电话，您感受如何？
18. 您是否觉得当前的数字化平台有“为了留痕”“为了考核”而增加了一些不必要的操作？
这一部分是关于具体平台使用体验的调查。若您从未使用某平台，可直接勾选“不适用/未使用”。
19. 关于“小邻通”或“五常小区在线服务系统”等小区治理平台，您的总体评价是：
20. 就您观察，居民通过线上平台报事、投诉、参加活动的积极性：
21. 对“智慧五常”“街道数字驾驶舱”等街道级系统，您感受到的主要作用是：
22. 如果您从事企业服务或园区工作：“企业码”“企常通”“智慧园区”等工具对您工作帮助：
这一部分是关于数字化平台下数据共享与部门协同的调查。
23. 在实际工作中，您感受到的数据共享状况更接近于：
24. 当上级部门通过数字平台下达任务、进行“精准管控”时，您是否觉得基层有足够条件和能力“接得住”？
25. 您所在单位是否有通过积分、评比、奖励等机制，鼓励居民/企业通过线上平台参与治理（如积分兑换、小区评议等）？
26. 您觉得目前本单位在数字化应用方面提供的支持（培训、硬件设备、技术人员对接等）总体如何？
27. 在使用数字化平台过程中，您遇到过（或见到过）的主要困难有哪些？（可多选）
28. 您最希望在哪些方面得到加强？（可多选）
29. 整体来说，您对五常街道当前“数智赋能基层治理”的满意度如何？
30. 从基层一线角度出发，您认为当前数字化改革中最突出的问题/矛盾是：
31. 如果要给“五常街道数字化治理总体情况”打一个分（1–10分，10分为非常好），您会给：
32. 您认为今后推进“五常街道数智治理”的重点应该放在哪些方面？（可多选）
33. 您还有哪些对五常街道数字化治理、线上办事服务的意见或建议？
（开放题，可不填）
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