杨靖鑫学校食堂师生满意度调查问卷
您好!为了解我校各校区食堂的服务质量,提升餐饮服务水平,我们特组织本次问卷调查。请您根据实际体验填写,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的身份
教师
学生
其他教职工
2. 您常去的校区食堂
浦东校区食堂
宝山校区食堂
嘉定校区食堂
闵行校区食堂
3. 请对您常去食堂的以下方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
饭菜口味
菜品多样性
食材新鲜度
饭菜价格合理性
就餐环境清洁度
餐具卫生状况
工作人员服务态度
打饭打菜分量
食堂开放时间
4. 您认为食堂就餐过程中存在的主要问题有哪些
排队时间过长
高峰期座位不足
部分菜品价格偏高
菜品更新速度慢
工作人员服务效率低
就餐环境嘈杂
其他
5. 您平均每周在食堂就餐的次数
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
6. 您通常在食堂哪个时段就餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
7. 您向他人推荐我校食堂的可能性有多大(0分表示极不可能,10分表示极有可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
8. 您是否遇到过食堂饭菜中有异物的情况
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
经常遇到(3次及以上)
9. 在食堂提供的菜品中,您对哪种类型的菜品满意度最高
中式炒菜
风味小吃
主食类(米饭、馒头等)
汤粥类
西式快餐
其他
10. 您认为食堂在以下哪方面最需要改进
提升菜品口味
增加菜品种类
降低饭菜价格
改善就餐环境
提高服务效率
加强食材安全管理
11. 您对食堂的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
12. 您是否关注过食堂公示的食材来源信息
一直关注
偶尔关注
从未关注
13. 以下哪种情况最可能导致您选择不在食堂就餐(请选择最主要原因)
口味不符合
价格偏高
排队时间太长
就餐环境差
其他原因
14. 您对我校食堂的改进有哪些具体建议或意见
15. 您在过去一周内是否在食堂使用过支付宝或微信支付
是
否
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