宠物app调研问卷
尊敬的用户:
您好!
我们正在筹划推出一款集服务预约、知识分享、社区交流、商品购买于一体的专业宠物App,旨在为您和您的爱宠提供更便捷、更贴心、更全面的生活服务。为了能真正打造出满足您需求的App,我们诚挚地邀请您参与本次问卷调查。您的每一份意见都至关重要,将直接帮助我们优化产品设计和服务方向。本次问卷预计花费您 5-8分钟 的时间,所有数据仅用于内部研究,我们将对您的个人信息严格保密。
1. 您目前是否有养宠物?(单选)
A. 是,我是资深铲屎官
B. 没有,但我有计划养宠物
C. 没有,但我非常喜欢宠物
D. 没有,且暂时无计划
2. 您饲养的宠物类型是?(多选)
A. 狗狗
B. 猫咪
C. 水族(鱼、龟等)
D. 小宠(仓鼠、兔子、龙猫等)
E. 鸟类
F. 爬行动物(蜥蜴、蛇等)
G. 其他
3. 您养宠的年限是?(单选)
A. 1年以下
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
您是否愿意在App内记录宠物的成长和健康信息?(单选)
A. 非常愿意,这很有意义
B. 可能愿意,如果操作足够简单
C. 无所谓
D. 不愿意,觉得麻烦或涉及隐私
5. 您通常通过什么渠道为宠物购买粮食/用品?(多选)
A. 淘宝/天猫
B. 京东
C. 抖音/快手等直播电商
D. 线下宠物店
E. 微信私域/团购
F. 其他
6. 您在为宠物选择服务(如洗澡、看病)时,最看重哪些因素?(多选)6
A. 距离近,方便到达
B. 口碑好,评价真实
C. 价格透明合理
D. 服务人员专业、有爱心
E. 环境干净卫生
F. 预约方便,无需久等
7. 您在寻找宠物医院或美容店时,曾遇到过哪些困难?(多选)
A. 信息不透明,不知道哪家好
B. 网上评价真假难辨
C. 价格不透明,怕被“宰”
D. 预约困难,好的店排期长
E. 距离太远,交通不便
F. 没有遇到过困难
8. 您通常通过什么途径学习养宠知识?(多选)
A. 小红书
B. 抖音/快手等短视频平台
C. 微博/B站
D. 专业宠物网站/论坛
E. 询问宠物医生/店主
F. 朋友推荐
G. 很少主动学习
9. 如果有一款整合了多种服务的宠物App,您是否愿意尝试?(单选)
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般,看看再说
D. 不太愿意
10. 您最希望这款App提供哪些核心功能?(多选)
A. 在线预约宠物医院/医生
B. 在线预约美容、洗澡、寄养
C. 宠物社区,分享动态、交流经验
D. 购买宠物食品、用品
E. 观看养宠教学视频、直播
F. 记录宠物成长(如照片、体重、疫苗)
G. 宠物百科/疾病自查
11. 对于“按宠物类型(猫/狗等)切换专属模块”的设计,您认为?(单选)
A. 非常必要,内容更精准
B. 比较有用,可以试试
C. 无所谓
D. 没必要,信息会割裂
12. 在App上购买宠物食品/用品时,您最关心什么?(多选)
A. 正品保障,有防伪
B. 价格优惠,常有活动
C. 品牌齐全,选择多
D. 配送速度快
E. 有详细的用户真实评价
F. 有专业的成分分析/选购指南
13. 您希望宠物社区(分享板块)包含哪些内容?(多选)
A. 萌宠日常照片/视频分享
B. 养宠经验、干货教程(如训练、美容)
C. 宠物健康问题求助与解答
D. 宠物用品开箱、测评
E. 同城宠友互动、线下聚会
F. 宠物领养信息发布
14. 您对哪种形式的养宠知识内容更感兴趣?(多选)
A. 1分钟以内的短视频(如抖音)
B. 3-10分钟的深度讲解视频(如B站)
C. 图文并茂的长文章/笔记(如小红书)
D. 专业人士(兽医、训导师)的直播答疑
E. 系统化的付费课程
15. 对于服务预约功能,您认为哪些最重要?(多选)
A. 能看到详细的商家介绍和环境照片
B. 有真实、可追溯的用户评价系统
C. 价格、服务项目完全透明
D. 支持在线选择服务时间并支付定金
E. 支持在线与商家沟通(如咨询美容款式)
F. 有明确的违约和退款政策
16.您最不能忍受宠物类App出现什么问题?(多选)
A. 广告太多,干扰使用
B. 信息不准确,商家虚假
C. 界面混乱,找不到想要的功能
D. 运行卡顿,经常闪退
E. 社区环境差,充满争吵或广告
F. 商品/服务价格高于其他平台
17.您对我们的产品有什么好的建议吗?
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