12月11-12日_《Clienteling》_课前调研

1. 您的姓名：
2. 您的职务：
3. 您大多数店铺老顾客的性别为：
（老顾客：购买过一次以上的顾客）
4. 您大多数店铺老顾客的年龄层为：
5. 在平时与顾客的交流中，您的老顾客最常提到的话题是什么？（最多选3个）
6. 您店铺的老顾客经常发朋友圈的内容前三个主题：（最多选3个）
7. 您觉得您目前最擅长接待的店铺老顾客是哪一类型的？特点是什么？
8. 您目前与店铺老顾客更深入的沟通/维护的挑战是什么？
9. 对于此次培训，您或您的团队有什么期待吗？
10. 您店铺的老顾客平时关注的其他奢侈品品牌有哪些：
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