网易云音乐用户画像收集
亲爱的用户,您好!我们正在进行一项关于网易云音乐使用体验的学术研究,旨在了解您对App各项功能的真实看法。您的反馈将帮助我们更深入地认识产品的优点与不足。本问卷实行匿名填写,预计耗时3-5分钟。感谢您的支持与参与!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
3. 您的身份是
在校学生
职场人士
自由职业者
4. 网易云音乐的使用频率如何?
几乎每天(每周5-7天)
经常(每周3-4天)
适度(每周1-2天)
偶尔(每月1-3次)
几乎不使用
5. 除了单纯想听歌以外,还在哪种场景下会使用网易云音乐?
通勤路上
运动健身
工作学习
休息放松
睡前助眠
聚会背景音
6. 您有开通过网易云音乐的权益吗?
是
否
7. 除网易云音乐外,您是否经常使用其他音乐软件?
是的,我同时使用酷狗音乐
是的,我同时使用QQ音乐
是的,我同时使用Spotify
是的,我同时使用YouTube Music
不,我只使用网易云音乐
8. 在以下核心功能中,请您选择最不满意的一项
歌曲版权库(想听的歌经常没有)
推荐算法(“每日推荐”、“私人FM”不精准)
歌单系统(创建、管理、分享不便)
音频音质(包括“臻品音质”等体验不佳)
搜索功能(搜不到、结果不准确)
社交与社区(“云村”、评论区氛围不佳)
播客/有声书(内容少、功能难用)
以上我都满意
9. 您对网易云音乐的“推荐算法”(如每日推荐、私人FM)有何看法
非常精准,总能发现我喜欢的新歌
比较精准,大部分推荐符合口味
一般,时好时坏,推荐范围狭隘
不精准,经常推荐不喜欢的歌曲或曲风雷同
我基本不使用推荐功能
10. 您如何看待App内的广告与商业化内容?
开屏广告令人反感
应用内横幅/弹窗广告过多
“商城”、“直播”、“K歌”等非音乐功能过多,干扰主体验
VIP权益宣传过于频繁
可以接受,对使用影响不大
11. 您有更新网易云音乐最新版本吗?
是
否
12. 在ui设计上,您认为以下哪些方面存在问题?
界面布局复杂,功能寻找困难
操作逻辑混乱,步骤繁琐
视觉设计过于花哨,不够简约
动画效果卡顿或多余
通知/红点过多,造成打扰
13. 您对App内的图标设计(清晰度、表意明确性)满意吗?
非常满意,一眼就能看懂
基本满意,大部分图标能理解
一般,有些图标需要猜测其含义
不满意,经常点错或不明白图标意思
14. 在寻找特定功能(如“最近播放”、“我的播客”、“已购音乐”)时,您的体验是?
总能快速找到,路径清晰
多数时候能找到,但偶尔需要回想一下
经常需要花费时间寻找,藏得太深
有些功能我至今不知道在哪里
15. “我的”页面汇聚了大量入口和信息,您觉得它的布局如何?
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
布局清晰,我能快速找到目标
内容过于繁杂,显得拥挤
模块顺序符合我的使用习惯
个性化推荐模块(如“推荐歌单”)干扰了我
16. 您对页面的设计与交互有何看法?
黑胶唱片动画很有特色,但有时华而不实
歌词显示区域交互不流畅,滚动卡顿或识别不准
弹窗广告的关闭按钮太小,容易误点
列表信息过多(如歌曲标题、歌手、专辑混排),难以快速扫描
17. 您是否知道网易云音乐有“笔记”功能?
是的,我知道并且使用过
我知道,但从未使用过
不,我完全不知道有这个功能
18. 您使用笔记功能的频率是?
频繁使用(新增笔记是我听歌流程的一部分)
偶尔使用(有强烈感受时才记录)
很少使用(可能只试用过一两次)
已弃用(以前用,现在不用了)
19. 您最常在什么场景下使用笔记功能
记录对某首歌曲的瞬时感受或回忆
撰写对一张专辑的完整乐评
为我的歌单写创建说明或主题阐述
其他 请注明:
20. 总体而言,您对网易云音乐的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
21. 您是否曾因体验问题,产生过卸载或减少使用网易云音乐的念头?
经常有
偶尔有
从来没有
22. 如果您考虑减少使用或转用其他平台,最主要的原因是?
歌曲版权太少
会员价格偏高/性价比低
App过于臃肿,卡顿闪退
广告太多,体验被破坏
社交氛围变差(如“网抑云”现象)
其他(请注明:
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