Panamera问卷调查

保时捷Panamera专项调研问卷
尊敬的先生/女士：
您好！为深度了解保时捷Panamera车主及潜在消费者的真实需求与用车体验，我们特开展本次专项调研。问卷将围绕购车决策、产品体验、售后服务等核心维度设计，所有信息仅用于市场分析，严格保密个人隐私。感谢您愿意投入宝贵时间分享真实感受！
一、基础信息
1. 您的性别：
2. 您的年龄：
6. 3. 您的职业类型：□ 企业高管/创业者 □ 自由职业者 □ 专业技术人员 □ 公务员/事业单位职员 □ 其他（请注明：________）
4. 您的车辆持有情况：
5. 您购车/换车的核心预算区间：
9. 6. 车辆主要使用场景（可多选）：□ 日常城市通勤 □ 商务接待 □ 家庭出行 □ 长途旅行 □ 赛道体验 □ 其他（请注明：________）
二、购车决策调研
10. 1. 您了解Panamera的主要信息渠道（可多选，限选3项）：□ 汽车垂直平台（懂车帝、汽车之家） □ 4S店实地体验 □ 亲友/圈层推荐 □ 社交媒体/短视频（抖音、小红书） □ 车展 □ 品牌活动 □ 其他（请注明：________）
2. 购车决策中，您对以下因素的重视程度（1=完全不重要，5=非常重要）：
• 品牌调性与身份象征：
• 动力性能（加速、操控响应）：
• 外观设计与个性化选装：
• 内饰质感与舒适配置：
• 空间实用性（后排/后备箱）：
• 选装灵活性与定制服务：
• 保值率与品牌售后口碑：
19. 3. 您选择/关注Panamera的核心原因（单选）：□ 品牌溢价与社交属性 □ 动力与操控的运动基因 □ 商务与家用的多功能平衡 □ 个性化选装自由度 □ 其他（请注明：________）
20. 4. 您是否对比过其他竞品车型？□ 是（竞品车型：________） □ 否
5. 若选择Panamera，您计划的选装预算占车价比例：
22. 6. 最吸引您的选装配置（可多选）：□ 矩阵式大灯 □ Sport Chrono组件 □ 运动排气系统 □ 21寸及以上轮毂 □ 座椅通风/加热 □ 高端音响（BOSE/柏林之声音响） □ 全景影像 □ 氛围灯 □ 其他（请注明：________）
三、产品体验调研（已购车用户填写）
1. 您对车辆以下性能的满意度评分（1=非常不满意，5=非常满意）：
• 动力响应与加速表现：
• 转向精准度与底盘稳定性：
• 座椅舒适性与长途乘坐体验：
• 车内隔音与胎噪控制：
• 空间实用性（前后排腿部空间/后备箱容积）：
• 车机系统流畅度与智能功能：
• 燃油经济性（实际油耗与预期差距）：
• 质量可靠性（提车后是否出现故障）：
32. 2. 您在用车过程中遇到的主要问题（可多选）：□ 储物空间不足 □ 变速箱换挡顿挫 □ 车窗升降故障/异响 □ 智能驾驶辅助功能体验差 □ 油耗高于预期 □ 其他（请注明：________）
33. 3. 您对选装配置的性价比满意度：□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意（原因：________）
4. 您的年均行驶里程：
四、售后服务调研（已购车用户填写）
1. 您对授权经销商服务的满意度评分（1=非常不满意，5=非常满意）：
• 销售顾问专业度与需求匹配度：
• 购车流程透明度（费用明细/合同条款）：
• 提车周期合理性：
• 保养/维修费用透明度：
• 维修保养效率与质量：
• 售后服务人员态度：
42. 2. 您是否参与过保时捷品牌车主活动（如赛道驾驶培训）？□ 是（体验满意度：□1-5分） □ 否（未参与原因：________）
43. 3. 您对车辆3年保值率的预期是否达成？□ 完全达成 □ 基本达成 □ 未达成（差距：________）
五、改进建议与未来意向
44. 1. 您认为Panamera最需要改进的方面（可多选）：□ 空间设计 □ 舒适性配置 □ 智能科技功能 □ 隔音降噪 □ 选装性价比 □ 售后服务费用 □ 其他（请注明：________）
45. 2. 未来换车时，您是否会继续选择保时捷品牌？□ 一定会 □ 大概率会 □ 不确定 □ 大概率不会 □ 一定不会（原因：________）
46. 3. 您希望保时捷新增哪些服务或配置？（开放式回答：________）
再次感谢您的真诚分享！祝您用车愉快，生活顺遂！
调研单位：[调研方名称]
调研日期：[填写日期]
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