11月份满意度调查表

1. 您认为本科室的健康宣教材料是否通俗易懂、内容全面?    
2. 您对科室的便民服务是否满意(如水杯、纸笔等)?    
3. 当您行动不便或生活不能自理时，护士是否能够协助您?    
4. 护士是否告知您(有没有向您交代过)检查后应注意的事项?    
5. 当您遇到问题或有疑问时，工作人员是否及时给您解答？    
6. 有家属陪护时，是否为家属提供了适当的防护措施?(如不涉及此项，勾选很满意）    
7. 医护人员是否主动与您(或家属)沟通，了解你的病情?    
8. 当您遇到问题需要帮助时，工作人员是否及时给您得到妥善帮助？    
9. 您在机房做检查时是否有更衣、放置衣物及财物的地方或适当措施？    
10. 您对护士的穿刺水平是否满意?     
11. 护士在为您做护理操作时是否动作轻柔?     
12. 医护人员进行护理操作时是否注意保护您的个人隐私?    
13. 医护人员在为您摆放体位时是否给予解释?    
14. 在进行检查前，护士是否对您的姓名、检查项目等进行了
核对？    
15. 当您等候时间长时，是否有人给您解释或安慰?    
16. 护士是否告知您做检查时的注意事项?     
17. 您认为本科室的检查流程是否顺畅?    
18. 您对窗口工作人员服务态度是否满意?(比如预约检查单及取报告等)       
19. 您对检查的环境是否满意?     
20. 科室的本科室的整体满意度如何?    
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