瑞幸咖啡消费者偏好与市场反馈满意度调查
欢迎参加本次瑞幸咖啡消费调查。本问卷旨在了解您对瑞幸咖啡的消费偏好及满意度情况。您的回答对我们非常重要，请根据实际情况填写。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与合作！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您每月在咖啡饮品上的消费金额大约是多少
100元以下
101-200元
201-300元
301-400元
401-500元
501元及以上
4. 您通常通过什么渠道购买瑞幸咖啡
瑞幸咖啡APP
瑞幸咖啡小程序
线下门店直接购买
第三方外卖平台（如美团、饿了么）
其他
5. 您选择瑞幸咖啡的主要原因有哪些
价格实惠
产品种类丰富
口味符合偏好
门店位置便利
品牌知名度高
优惠活动多
包装设计吸引人
配送服务好
其他
6. 您平均每周购买瑞幸咖啡的频率大约是
1次及以下
2-3次
4-5次
6-7次
8次及以上
7. 您常购买的瑞幸咖啡产品类型有哪些
经典美式咖啡
拿铁系列
生椰拿铁系列
厚乳拿铁系列
果咖系列
茶咖系列
瑞纳冰系列
甜点烘焙
其他
8. 您对瑞幸咖啡产品口味的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
9. 请对瑞幸咖啡以下方面的满意度进行评分
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
门店环境
员工服务态度
出餐速度
产品包装
APP/小程序使用便捷性
优惠活动力度
10. 您向朋友或同事推荐瑞幸咖啡的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 您认为瑞幸咖啡与其他连锁咖啡品牌相比，最大的优势是什么
性价比更高
产品创新速度快
门店覆盖更广泛
数字化体验更好
营销活动更有吸引力
其他
12. 您认为瑞幸咖啡目前存在哪些需要改进的地方
产品口味稳定性
门店高峰期排队时间
部分产品价格偏高
APP/小程序偶尔卡顿
新品推出速度过快导致选择困难
其他
13. 如果瑞幸咖啡推出新口味饮品，您愿意尝试的意愿程度如何
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
14. 您对瑞幸咖啡未来的发展有什么建议或期望
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