大学生实体店消费行为与需求调查问卷
亲爱的同学:
您好!为深入了解大学生在实体经济中实体店的消费现状、偏好及需求,为实体店优化经营模式、提升服务质量提供参考,我们开展本次问卷调查。问卷实行匿名制,所有数据仅用于学术研究,不会泄露个人信息。请您根据自身实际情况如实填写,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年级:
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您的专业类别:
文科类
理科类
工科类
艺术类
经管类
其他
4. 您的月生活费区间:
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3001元及以上
二、实体店消费行为
1. 您平均每周去实体店消费的频率:
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
2. 您在实体店的主要消费品类(可多选):
餐饮美食(正餐、奶茶、小吃等)
服饰鞋包
美妆护肤
文具书籍
电子产品
娱乐休闲(电影、桌游、健身等)
生活日用品
教育培训
其他
3. 您每次在实体店的消费金额区间:
50元及以下
51-100元
101-200元
201-500元
501元及以上
4. 您在实体店的常用支付方式(可多选):
微信支付
支付宝支付
现金
银行卡支付
校园卡支付
其他
5. 疫情后,您在实体店的消费频率与之前相比:
明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少
6. 您选择去实体店消费的主要场景(可多选):
日常刚需采购
朋友/情侣聚会
休闲放松
线下体验(试穿、试用等)
应急消费(即时需要)
参与实体店活动(促销、主题活动等)
其他
三、消费偏好与影响因素
1. 您更倾向于选择哪种类型的实体店(可多选):
连锁品牌店
校园周边特色小店
城市商圈大型门店
社区便民店
网红打卡店
小众设计师店
其他
2. 您选择实体店消费时,最关注的因素:
价格实惠
地理位置便利(近学校/宿舍)
商品质量有保障
服务态度好
环境氛围舒适(装修、卫生等)
商品种类丰富
促销活动多
线下体验感强
其他
3. 您是否会因“线上线下结合”的模式选择某家实体店(如线上下单线下提货、线下体验线上购买):
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
4. 线上购物对您的实体店消费影响(可多选):
减少了实体店消费(线上更便宜/便捷)
仅影响部分品类(如服饰、日用品)
无影响(各有消费场景)
促进实体店消费(线上种草后线下体验购买)
其他
5. 您认为当前实体店存在的主要不足(可多选):
价格偏高(比线上贵)
商品种类单一
服务态度差
地理位置偏远
环境氛围不佳
缺乏特色与创新
促销活动少
结账排队时间长
其他
6. 经济形势变化(如生活费调整)是否会影响您的实体店消费:
影响很大(会明显减少消费)
有一定影响(减少非刚需消费)
基本无影响
不确定
四、实体店创新需求与建议
1. 您希望实体店增加哪些创新服务(可多选):
沉浸式体验服务(如主题装修、互动场景)
定制化服务(如个性化商品、专属套餐)
会员专属福利(积分兑换、折扣优先)
线上预约服务(减少排队)
跨界融合服务(如餐饮+娱乐、服饰+美妆)
校园专属优惠
其他
2. 您是否愿意参与实体店的线下活动(如新品体验会、手工 workshop、主题沙龙等):
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
3. 您最希望实体店开展的促销活动形式(可多选):
直接打折
满减优惠
买一送一
第二件半价
优惠券/代金券
积分兑换礼品
校园专属折扣
其他
4. 对于校园周边实体店,您最希望新增或优化的品类/服务:
5. 您认为实体店要吸引更多大学生,还需要在哪些方面改进?(开放性问题)
五、结束语
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷!祝您学习顺利、生活愉快!
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