可心柔护鼻纸消费者深度洞察问卷

感谢你参与本次关于 可心柔护鼻纸 的问卷调查。

我们希望了解你在日常使用纸巾、尤其是在感冒流涕、鼻敏感或肌肤脆弱时期的真实体验与需求。你的回答将帮助我们更好地优化产品，让每一次擦拭都更温柔、更安心。

本问卷约需 3–5 分钟完成，所有信息仅用于研究分析，我们将严格保护你的隐私。

感谢你的时间与分享。

一、基本信息（单选题）
1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 您的职业：
4. 您每月大约的生活支出水平：
5. 您是否有鼻炎或过敏体质？
二、品牌认知与购物习惯
6. 您知道或用过以下哪些纸巾品牌？（多选）
7. 您目前最常用的品牌是？（单选）
8. 您从哪里了解过“可心柔护鼻纸”？（多选）
9. 您是否了解“护鼻纸”这一品类？（单选）
10. 您一般在哪些平台购买纸巾？（多选）
11. 您购买纸巾时，会关注“成分”或“材质”介绍吗？（单选）
12. 您更容易在哪看到纸巾广告？（多选）
三、纸巾使用习惯与痛点（单选/多选）
13. 您选择护鼻纸时最关注的因素是？（多选）
14. 您最容易对哪种纸巾感到不满意？（单选）
15. 您有因反复擤鼻导致“红鼻子”“脱皮”等情况吗（单选）？
四、可心柔护鼻纸体验与态度

16.可心柔护鼻纸的柔软度明显高于普通纸巾

17.保湿成分有效缓解干燥和摩擦不适

18.价格与品质匹配度高 

19.比其他品牌更适合敏感肌和鼻炎人群、

20.我愿意长期使用并推荐给朋友

五、购买意向
21. 您会因为“护鼻”“敏感肌可用”等功能而更换纸巾品牌吗？
22. 您最希望“可心柔护鼻纸”在哪方面加强？（多选）
23. 您更愿意通过哪种形式尝试新产品？（单选）
24. 如果推出以下产品，您最想尝试哪一种？（多选）
六、开放式问题（必答）
25. 您觉得在使用纸巾时，最烦人的问题是什么？
26. 您希望未来可心柔纸巾产品能在哪些方向创新？（如材质、包装、体验）

感谢您花时间参与！

您的答案将帮助“可心柔”更好理解用户真实需求，持续研发更温柔、更安全、更贴心的纸品体验。

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