学校餐厅就餐满意度调查

本问卷旨在了解您对学校餐厅的就餐体验评价，所有数据仅用于改善餐饮服务，请根据实际情况作答。

1. 您的性别

男女

2. 您所在的年级

请选择

3. 您每周在餐厅就餐的频率

1-3次4-6次7次以上基本不在餐厅就餐

4. 请您对以下餐厅服务指标进行评价

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

食品种类多样性

食品新鲜程度

餐具清洁度

就餐环境卫生

工作人员服务态度

5. 您认为餐厅哪些餐品价格偏高（可多选）

主食类汤粥类饮料类水果类特色小吃套餐组合

6. 请对需要改进的方面进行优先级排序

出餐速度菜品保温支付方式座位数量残食回收效率

7. 您对餐厅整体就餐环境的满意度

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

8. 您最近一个月遇到过哪些问题

饭菜中有异物错算餐费餐具不足窗口排队过长餐品供应不足

9. 请对以下服务指标进行评分

早中晚餐供应时间合理性

0

100

特殊饮食需求响应度

0

100

投诉处理及时性

0

100

10. 您向同学推荐学校餐厅的可能性有多大

不可能

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

极有可能

11. 您更倾向哪种改进方式

增加特色窗口延长营业时间优化价格体系加强卫生管理提升服务响应

12. 您希望增加哪些智能服务（可多选）

线上预约取餐智能营养分析无人结算系统实时排队查询个性化推荐

13. 您最近一次在餐厅就餐的日期

14. 请留下您对餐厅改进的具体建议

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