四病区满意度调查

尊敬的病友:您好! 首先感谢您选择我科就诊,您对我科服务的评价是我们最珍贵的财富。为了深入了解我科护理服务情况,不断提高我科护理服务水平,敬请您在相应的评价栏内打“✅”作出您的评价。谢谢合作!祝您健康、平安!

1. 当您入院时,护士是否送您到病房,床铺准备是否及时?
2. 入院时护士是否及时介绍病房环境、设备使用、护理安全告知等
3. 入院第一天您是否及时得到订餐或饮食、饮水等生活必需
4. 您住院期间,有相对固定的护士负责您的护理工作吗?(也就是管您这张床的护士)
5. 当您生活不能自理或需要协助时,护士能为您提供必要的生活照顾吗?
6. 您对护士的服务态度是否满意?
7. 您对护士的静脉穿刺等护理技术水平是否满意?
8. 当您做检查、化验、手术前,护士是否告知相关注意事项?
9. 您住院期间,护士是否向您介绍疾病、治疗、用药、护理和康复等相关知识?
10. 护士执行用药等治疗措施前,能否认真核对您的身份?
11. 当您需要护士帮助(按呼叫铃)时,护士能否及时到您床边?
12. 您住院期间,护士能否主动巡视病房?
13. 您对所在病区的卫生状况是否满意?
14. 您对所在病区的护士长管理是否满意?
15. 您最满意的护士是谁?
16. 您最不满意护士是谁?
17. 您对我们的护理工作有何意见或建议?
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