汽车质量及购买决策影响因素调查问卷

1.您的性别

男女

2.您的年龄区间

A. 18-25岁B. 26-35岁C. 36-45岁D. 46-55岁E. 55岁以上

3.您所在的城市级别

A. 一线城市（北京、上海、广州、深圳）B. 新一线城市（成都、杭州、重庆等）C. 二线城市D. 三四线城市E. 县城及乡镇

4.您家庭的月均收入（税前）:

5000元及以下5001-8000元8001-15000元15001-30000元30000元以上

5.您家庭是否拥有车

A.电车B.油车C.无

6.拥有汽车品牌类型

A. 自主品牌（比亚迪、吉利、长安、哈弗等）B. 合资品牌（大众、丰田、本田、别克等）C. 进口品牌（宝马、奔驰、奥迪、特斯拉等）D. 其他:

7.您的汽车购买时间（对应使用年限）

A. 1 年以内B. 1-3 年C. 3-5 年D. 5-8 年E. 8 年及以上

8.您的汽车累计行驶里程

A. 1 万公里以内B. 1-3 万公里C. 3-5 万公里D. 5-10 万公里E. 10 万公里以上

9.您的汽车在使用过程中是否出现过故障 / 质量问题?

是否

10.故障 / 质量问题类型

发动机相关（异响、漏油、动力不足等）变速箱相关（换挡顿挫、脱档等）电子系统相关（车机卡顿、传感器故障等）底盘相关（异响、悬挂故障等）内饰相关（异响、异味、部件脱落等）车身相关（生锈、漆面问题等）新能源车型专属问题（续航虚标、充电故障等）其他→请注明:

11.故障首次出现时的车辆状态

A. 购买1年内 / 1万公里内B. 1-3 年 / 1-5 万公里C. 3-5 年 / 5-10 万公里D. 5 年以上 / 10 万公里以上

12.故障的解决方式

A. 4S 店免费保修处理B. 自费在 4S 店维修C. 第三方维修店维修D. 厂家召回处理E. 未解决F. 其他:

13.您对所拥有汽车的各维度评价

油耗 / 续航表现

动力性

安全性

可靠性（故障少）

价格合理性

舒适性（空间 / 座椅等）

噪音控制

外观设计

内饰做工

售后服务

14.若再购买一辆车，您计划选择的车型类型

传统燃油车新能源汽车（纯电动）新能源汽车（插电混动/增程式）其他→请注明:

15.若购车，您的核心考虑因素

质量可靠性价格（裸车价/落地价）油耗/续航能力动力性能安全配置（气囊、辅助驾驶等）舒适性（空间、座椅、空调等）品牌口碑售后服务质量外观设计内饰做工/用料智能化配置（车机、自动驾驶等）保值率其他→请注明:

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