关于无障碍旅游公众认知与需求的调查问卷

尊敬的先生/女士：您好！我们正在进行一项关于无障碍旅游的调查研究，旨在了解社会公众对无障碍旅游设施的认知与需求。无障碍旅游旨在确保所有人（包括残疾人、老年人、孕妇、儿童及其他有临时需求的人士）都能平等、便捷、有尊严地享受旅行乐趣。本问卷实行匿名填写，所有数据将严格保密，仅用于整体分析。您的参与对我们至关重要，预计将占用您5-8分钟时间。感谢您的支持与贡献！

第一部分：基本信息（用于分类分析，所有信息将严格保密）

1. 您的性别

男女不愿透露

2. 您的年龄段

18岁及以下19-28岁29-45岁46-60岁61岁及以上

3. 在旅行中，您或您的同行者是否对无障碍设施有需求

是，我本人有长期需求是，我本人曾有临时需求（如伤病）是，我的同行亲友有需求否，目前我和我的同行者均无相关需求

第二部分：认知与观察

4. 在参与本次调查前，您对“无障碍旅游”这一概念的了解程度是

完全不了解听说过，但不太清楚具体内容有一定了解非常熟悉

5. 在您以往的旅行中，您通常会关注或观察到以下哪些无障碍设施/服务

轮椅坡道及无障碍电梯无障碍卫生间（带扶手、足够回转空间）盲道及语音提示系统低位服务台（如酒店前台、售票处）无障碍客房（房门宽敞、卫生间有扶手）手语服务、实时字幕或语音导览无障碍旅游网站和APP（支持读屏、操作简便）景区内的无障碍游览路线与停车位几乎没有关注过其他

6. 总体而言，您认为目前国内景区/旅游场所的无障碍设施建设情况如何

非常完善，能够满足所有需求比较完善，但仍有改进空间一般，只有部分重点场所有比较缺乏，难以满足基本需求非常缺乏，几乎看不到不了解/没注意过

第三部分：态度与意愿

7. 您认为大力发展无障碍旅游的主要意义在于

保障弱势群体的社会权利，体现社会文明进步开拓一个巨大的消费市场（如老年人、残疾人及其家庭）提升旅游目的地整体的服务品质和形象是每个人未来都可能需要的普惠性服务意义不大，受益群体有限其他

8. 在选择旅游目的地时，如果了解到该地的无障碍设施非常完善，这会多大程度上增加您（或您的家庭）的选择意愿

极大增加意愿会比较愿意考虑没有影响可能会降低意愿（如担心人多拥挤）

9. 您是否愿意为体验更好的无障碍服务（如入住无障碍客房、使用专属设施）支付略高一些的费用

非常愿意比较愿意视情况而定不太愿意完全不愿意

第四部分：开放性问题

10. 在您看来，为了推动无障碍旅游的发展，最迫切需要改进的方面是什么？您还有其他任何意见或建议吗？

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