郁美净棱角系列用户调查问卷
郁美净棱角系列调查问卷
尊敬的用户：
您好！为持续优化郁美净棱角系列产品，打造更贴合您护肤需求的体验，我们特开展本次调研。您的每一份反馈都将成为产品升级的重要依据，问卷数据将严格保密，仅用于产品研发与改进工作。完成填写后，您可直接参与「产品体验官」抽奖，有机会免费获取棱角系列新品套装（含洁面、爽肤水、调理乳组合）。感谢您抽出宝贵时间，与我们共同完善产品！
一、基础信息与品牌认知（五题）
1. 您的性别（）（单选）
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段（）（单选）
A. 12-14岁
B. 15-18岁
C. 19-22岁
D. 23岁以上
3. 您的肤质类型（）（单选）
A. 油性（T区及全脸易出油，毛孔粗大，频繁长痘）
B. 混合性（T区出油明显，两颊偏干或中性，换季易局部出油）
C. 敏感性（换季、接触刺激成分后易泛红、刺痛，偶尔出现过敏反应）
D. 中性（水油平衡，肤质稳定，极少出现干燥、出油、长痘等问题）
E. 干性（脸颊常年紧绷、换季易脱皮，全脸出油少，上妆易卡粉）
4. 您对郁美净品牌的印象标签（）（可多选，限3项）
A. 国民老品牌，口碑可靠
B. 性价比高，平价且实用
C. 温和安全，适合儿童或敏感肌
D. 包装设计简约朴实
E. 创新不足，产品款式较单一
F. 不了解，无明显印象
5. 您通过哪些渠道首次了解到「棱角系列」（）（可多选）
A. 社交媒体（小红书/抖音/微博/B站美妆博主推荐、话题分享）
B. 电商平台推荐（淘宝/京东/拼多多首页推荐、「猜你喜欢」板块）
C. 朋友/同学/家人主动推荐
D. 线下场景（沃尔玛/屈臣氏货架、社区超市、便利店陈列）
E. 广告宣传（电视广告、户外海报、APP弹窗、短视频广告）
F. 学校/社区活动推广（校园摆摊、社区体验活动）
二、产品使用行为与场景
1. 您是否使用过郁美净棱角系列产品?（）（单选）
A. 正在使用（连续使用1个月以上，日常规律护肤）
B. 曾经使用（已停用，后续可补充说明停用原因）
C. 试用过1-2次（使用过体验装、朋友分享的小样）
D. 未使用过（了解过产品信息/完全不了解）
2. 您使用棱角系列的主要目的是?（）（可多选，限2项）
A. 控油祛痘（减少面部出油、改善痘痘问题）
B. 温和清洁（清洁毛孔同时不刺激皮肤）
C. 舒缓敏感泛红（缓解皮肤泛红、刺痛感）
D. 基础保湿补水（维持皮肤水润状态）
E. 淡化痘印（改善痘痘消退后留下的色素沉着）
F. 其他（请填写）:
3. 您最常使用的棱角系列单品是?（）（可多选，限3项）
A. 控油洁面乳
B. 清痘爽肤水
C. 平衡调理乳
D. 修护精华液
E. 祛痘凝胶
F. 其他（请填写）:
4. 您每周使用棱角系列的频率是?（）（单选）
A. 每天1-2次（早晚护肤均使用）
B. 每周4-6次（偶尔中断1-2天，基本规律使用）
C. 每周1-3次（仅在皮肤出油多、长痘时使用）
D. 每月1-2次（极少使用，仅特殊情况用）
5. 您通常在什么场景下使用棱角系列?（）（可多选）
A. 晨间护肤（起床后清洁、打底，为白天护肤做准备）
B. 夜间护肤（睡前清洁、修护，帮助皮肤夜间恢复）
C. 运动后清洁（出汗后清洁皮肤，减少油脂堵塞毛孔）
D. 长时间戴口罩后舒缓（缓解口罩闷出的泛红、痘痘）
E. 妆前打底（护肤后上妆，提升底妆服帖度）
F. 熬夜后急救（改善熬夜后的皮肤暗沉、出油问题）
6. 您购买棱角系列的主要渠道是?（）（单选）
A. 品牌官方旗舰店（淘宝/京东/抖音官方店铺）
B. 线下商超（沃尔玛/屈臣氏/本地连锁超市）
C. 社区团购/代购/微商
D. 学校周边小卖部/便利店
E. 其他（请填写）:
7. 您对棱角系列的包装设计满意度是?（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
2分
3分
4分
5分
8. 您认为棱角系列的价格定位是否合理?（）（单选）
A. 性价比很高（效果远超价格，会主动复购并推荐他人）
B. 合理（符合预期，性价比中等，会考虑复购）
C. 略高（效果一般，价格若能下调会更愿意购买）
D. 过高（性价比低，不会复购）
三、产品功效与体验评价
1. 您对棱角系列「控油效果」的满意度是?（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
2分
3分
4分
5分
2. 您对棱角系列「祛痘/淡化痘印效果」的满意度是?（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
2分
3分
4分
5分
3. 您对棱角系列「温和度（是否刺激皮肤）」的满意度是?（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
2分
3分
4分
5分
4. 您对棱角系列「肤感（如清爽度/吸收速度）」的满意度是?（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
2分
3分
4分
5分
5. 使用棱角系列后，您的皮肤问题（如出油/痘痘）是否改善?（）（单选）
A. 明显改善（皮肤出油量大幅减少、痘痘数量显著下降）
B. 略有改善（皮肤出油、痘痘问题有小幅好转）
C. 无变化（皮肤问题既没有改善，也没有加重）
D. 反而加重（出油、痘痘、泛红等问题比使用前更严重）
6. 您是否因使用棱角系列出现过不良反应?（）（单选）
A. 是（请说明:________，如刺痛、红肿、脱皮、瘙痒等）
B. 否
7. 与您之前使用的护肤品相比，棱角系列的优势是?（）（可多选，限2项）
A. 效果更显著
B. 价格更便宜
C. 成分更安全
D. 使用更方便
E. 肤感更舒适
8. 您认为棱角系列最需要改进的功效是?（）（单选）
A. 控油持久性
B. 祛痘速度
C. 保湿能力
D. 痘印淡化效果
E. 无明显需改进
9. 您对棱角系列的香味满意度是?（）（单选）
A. 非常喜欢
B. 可以接受
C. 不喜欢
D. 没注意过（对护肤品香味不敏感）
10. 您是否愿意将棱角系列推荐给朋友?（）（单选）
A. 非常愿意
B. 一般愿意
C. 不愿意
四、市场反馈与需求
1. 如果棱角系列推出「学生党套装」（如洁面+水+乳组合装，价格比单买更优惠），您是否感兴趣?（）（单选）
A. 非常感兴趣
B. 感兴趣
C. 不感兴趣
2. 您认为棱角系列的广告宣传与实际效果是否一致?（）（单选）
A. 完全一致
B. 基本一致
C. 差距较大
D. 完全不符
3. 您希望棱角系列未来新增什么产品?（）（可多选，限2项）
A. 防晒霜（控油型，适合痘痘肌，不闷痘、不泛白）
B. 去角质啫喱（温和不刺激，适合敏感肌/痘痘肌）
C. 面膜（贴片/涂抹式，主打控油祛痘、舒缓修护）
D. 便携小样装（小容量设计，适合旅行、出差携带）
E. 祛痘印精华（针对性淡化红色痘印、褐色痘印）
4. 您对棱角系列的包装材质有何建议?（）（单选）
A. 更环保（采用可回收、可降解材料，减少环境污染）
B. 更耐用（防摔、防漏设计，避免运输或使用中破损）
C. 更便携（小瓶装、挤压式设计，方便外出携带）
D. 更美观（提升包装设计感，符合年轻人审美）
E. 无需改进
5. 用一句话总结您对郁美净棱角系列的评价:
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