住院患者对护理工作满意度评价调查表
尊敬的患者□/家属□：您好！为了解您住院期间对护理工作的感受、意见及建议，不断改进护理工作，使您享受更优质的服务，住院患者对护理工作满意度评价调查表。请您根据实际情况，真实对以下问题作出价价，并在相应的分数框上打“√”：10分为满分，0分为最低分。本问卷属匿名调查，大约会用您10分钟，感谢您的配合，祝您早日康复！
1. 入院时责任护士的介绍（护士姓名、环境、设施使用）、告知（相关制度及安全防护）及接诊服务
10
8
6
4
2
不确定
2. 护理操作技术
10
8
6
4
2
不确定
3. 护士操作治疗时进行的解释、查对姓名和腕带
10
8
6
4
2
不确定
4. 护士服务态度、主动性和责任心
10
8
6
4
2
不确定
5. 当您卧床行动不便时，护士协助您打开水、洗漱、喂饭、剪指甲、翻身等（未遇到此情况不填）
10
8
6
4
2
不确定
6. 护士提供的相关知识和康复指导（护理操作、饮食、用药、检查、手术等）
10
8
6
4
2
不确定
7. 按护理级别规定，护士巡回及提供的护理服务
10
8
6
4
2
不确定
8. 呼叫时能否及时获得帮助
10
8
6
4
2
不确定
9. 病房的环境、秩序管理印象
10
8
6
4
2
不确定
10. 护士长定期征求意见，及时解决问题
10
8
6
4
2
不确定
11. 请留下您要说的话：
12. 请您写下您认为优秀的护理人员姓名
13. 您对科室护理工作的意见及建议：
14. 科室
15. 填表时间
16. 得分
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