2025年11月横荷社区卫生服务中心—影像科对药剂科服务质量评价表
您好!为了进一步提升药剂科服务质量,更好地服务于临床工作,特开展本次服务质量评价。本问卷采用匿名方式,所有信息将严格保密,请您放心填写。感谢您的配合!
1.常规药品供应及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.急救药品供应及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 特殊药品供应及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.药品供应齐全性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.药品短缺处理及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.主动服务意识强
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.近效期药品管理规范
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.收费处的结算准确
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.收费等候时间
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 收费工作人员的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.处方审核及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12.药学咨询服务及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13.您对药剂科服务的总体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14. 药学咨询服务解决实际问题的能力
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15. 药品不良反应信息反馈及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16. 与临床科室定期沟通
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
17. 及时解决临床科室提出的问题
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
18.服务态度友好,耐心细致
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
19.您认为药剂科在哪些方面做得比较好?
意见
20.您认为药剂科在哪些方面还需要改进?
意见
21.您认您对药剂科还有什么其他意见和建议?
意见
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