好利来市场调查
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1. 你是否购买过好利来？（单选）
A. 是
B. 否
2. 你是通过什么渠道知道好利来品牌的？（多选）
A. 朋友推荐
B. 网络渠道
C. 线下门店
D. 其他
3. 基于你的购买经历，你对好利来产品总体印象如何？（问答题）
4. 相对于其他品牌（如味多美、巴黎贝甜等），你认为好利来最大的竞争优势是什么？（单选）
A. 性价比
B. 味道
C. 服务体验
D. 颜值
5. 你是否有过从好利来转向竞争对手品牌购买的经历？（单选）
A. 是
B. 否
6. 如果有，请举例说明当时转向竞争对手的主要原因？（单选）
A. 原产品不符合需求（口味、品质、新鲜度等）
B. 竞争对手具有明显优势（性价比高、产品多样、新品更有吸引力等）
C. 好利来服务不佳（态度、专业度不足）
D. 地理位置不便
E. 负面新闻影响
F. 其他
7. 在产品方面，你对好利来最不满意的部分是？（单选）
A. 口味
B. 食品品质
C. 上新速度
D. 创新种类
E. 价格
8. 在服务方面，你最不满意的是哪一点？（单选）
A. 售后处理慢
B. 店员专业性差
C. 优惠活动吸引力不足
9. 竞争对手哪个方面最打动你？（单选）
A. 产品（味道、种类、原料）
B. 购买便捷（配送、距离）
C. 品牌知名度
D. 营销活动
E. 性价比高
10. 你认为好利来最需要提升的方面是？（多选）
A. 食品品质与安全
B. 产品口味
C. 创新能力与外观设计
D. 品牌形象
E. 服务体验
F. 购买便利度
G. 定价
H. 营销活动
11. 您平均多久会购买一次烘焙类产品？（单选）
A. 每周多次
B. 每周一次
C. 每月 1–3 次
D. 偶尔
E. 几乎不买
12. 您平时在好利来主要购买哪类产品？（多选）
A. 面包
B. 蛋糕
C. 饼干点心
D. 饮品
E. 礼盒
13. 您觉得好利来门店的整体环境是否吸引您？（单选）
A. 非常吸引
B. 有吸引力
C. 一般
D. 不吸引
E. 很不吸引
14. 好利来产品包装是否会影响您的购买意愿？（单选）
A. 会
B. 不会
C. 视情况而定
15. 您觉得好利来在社交媒体上的出现频率如何？（单选）
A. 很多
B. 适中
C. 很少
D. 基本看不到
16. 您是否关注好利来在小红书 / 抖音 / 微博上的动态？（单选）
A. 经常关注
B. 偶尔关注
C. 完全不关注
17. 您最希望好利来未来推出哪类新品？（多选）
A. 更健康低糖系列
B. 更便携小份量
C. 节日限定
D. 地方特色味道
E. 高端限定
18. 您认为好利来目前的价格与品质匹配度如何？（单选）
A. 非常匹配
B. 基本匹配
C. 一般
D. 不太匹配
E. 完全不匹配
19. 您是否愿意为更健康或更优质原料的产品支付更高价格？（单选）
A. 愿意
B. 不愿意
C. 看情况
20. 您愿意向朋友推荐好利来吗？(单选)
A.非常不愿意
B.不愿意
C.一般
D.愿意
E.非常愿意
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