拥翠乡机关幸福食堂满意度调查问卷
尊敬的各位领导同事:
您好!自机关食堂以“幸福食堂”新模式运营以来,已逾四个月。为深入了解您的就餐体验,精准把握服务中待改进之处,我们特开展本次开放式问卷调查。您的每一句真知灼见,都是我们提升服务品质、打造真正令人满意的幸福食堂的关键。本问卷匿名填写,敬请畅所欲言。
(请根据您的真实感受,在相应选项上打“√”)
1.您的就餐频率大概是?
A. 几乎每天
B. 每周3-4次
C. 每周1-2次
D. 偶尔(每月几次)
2. 您通常在哪个时段就餐?
A. 早餐
B. 午餐
C. 晚餐
3. 您对目前食堂菜品的整体口味(如咸淡、风味)是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
4. 您对菜品食材的新鲜度如何评价?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
5. 您认为食堂菜品的种类搭配和更新频率怎么样?
A. 种类丰富,更新及时
B. 种类还算可以
C. 种类略显单一,希望增加
D. 种类单一,吃久了会腻
6. 您对“两荤两素一汤,9元”的性价比评价是?
A. 性价比非常高
B. 性价比不错
C. 性价比一般
D. 性价比不高
E. 性价比很低
7. 您对服务人员的态度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
8. 您对食堂的卫生状况(如桌面、地面、餐具清洁)是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
9. 您认为目前食堂最需要改进的方面是?【请选择1-3项】
A. 菜品口味(如太咸、太油)
B. 菜品多样性(增加新菜)
C. 食材品质与新鲜度
D. 荤素和营养健康搭配
E. 服务人员态度
F. 就餐环境卫生
G. 其他(若有,请在第12题说明)
10. 与改革前的自营模式相比,您认为目前食堂的总体水平如何?
A. 有明显提升
B. 有一定提升
C. 差不多,没太大感觉
D. 反而有所下降
E. 下降明显
11. 食堂对外营业后,对您的就餐体验有影响吗?
A. 有明显影响
B. 有轻微影响,但能接受
C. 基本没感觉到影响
D. 没注意/不清楚此事
12. 您是否有其他具体的意见、建议或希望增加的菜品?(本题为选填题,如果您有特别的想法,欢迎在此简要提出)
问卷到此结束,衷心感谢您的参与!
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