2025年12月行政职能科室满意度调查表

备注:1.此表由质控科牵头,每月进行测评1次;在每一栏下打√,少选或多选无效,扣分必须写清楚原因,否则视为无效。(不满意:2分,一般:6分,较满意:8分,满意:10分)
2.对测评存在的问题,及时向相关科室反馈,并及时学习整改;3.连续出现同样问题不整改的,根据医院目标考核,与科室及相关人员进行绩效挂钩;4.希望各科室,根据医院实际情况,积极提出合理化建议,不断改进医院管理和科室服务,促进医院发展。
1. 科室:
姓名:
2. 您对党政办服务态度是否意么?
3. 您对党政办服务质量是否满意?
4. 您对党政办科室沟通是否满意?
5. 您对党政办服务及时性是否满意?
6. 您对医务科服务态度是否满意?
7. 您对医务科服务质量是否满意?
8. 您对医务科科室沟通是否满意?
9. 您对医务科服务及时性是否满意?
10. 您对护理部服务态度是否满意?
11. 您对护理部服务质量是否满意?
12. 您对护理部科室沟通是否满意?
13. 您对护理部服务及时性是否满意?
14. 您对院感科服务态度是否满意?
15. 您对院感科服务质量是否满意?
16. 您对院感科科室沟通是否满意?
17. 您对院感科服务及时性是否满意?
18. 您对药剂科服务态度是否满意?
19. 您对药剂科服务质量是否满意?
20. 您对药剂科科室沟通是否满意?
21. 您对药剂科服务及时性是否满意?
22. 您对医保办服务态度是否满意?
23. 您对医保办服务质量是否满意?
24. 您对医保办科室沟通是否满意?
25. 您对医保办服务及时性是否满意?
26. 您对审计科服务态度是否满意?
27. 您对审计科服务质量是否满意?
28. 您对审计科科室沟通是否满意?
29. 您对审计科服务及时性是否满意?
30. 您对质控科服务态度是否满意?
31. 您对质控科服务质量是否满意?
32. 您对质控科科室沟通是否满意?
33. 您对质控科服务及时性是否满意?
34. 您对财务科服务态度是否满意?
35. 您对财务科服务质量是否满意?
36. 您对财务科科室沟通是否满意?
37. 您对财务科服务及时性是否满意?
38. 您对总务科服务态度是否满意?
39. 您对总务科服务质量是否满意?
40.
 您对总务科科室沟通是否满意?
41.
 您对总务科服务及时性是否满意?
42. 您对设备科服务态度是否满意?
43. 您对设备科服务质量是否满意?
44. 您对设备科科室沟通是否满意?
45. 您对设备科服务及时性是否满意?
46. 您对采购办服务态度是否满意?
47. 您对采购办服务质量是否满意?
48. 您对采购办科室沟通是否满意?
49. 您对采购办服务及时性是否满意?
50. 您对人事科服务态度是否满意?
51. 您对人事科服务质量是否满意?
52. 您对人事科科室沟通是否满意?
53. 您对人事科服务及时性是否满意?
54. 您对信息科服务态度是否满意?
55. 您对信息科服务质量是否满意?
56. 您对信息科科室沟通是否满意?
57. 您对信息科服务及时性是否满意?
58. 您对病案室服务态度是否满意?
59. 您对病案室服务质量是否满意?
60. 您对病案室科室沟通是否满意?
61. 您对病案室服务及时性是否满意?
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