2025年12月行政职能科室满意度调查表
备注:1.此表由质控科牵头,每月进行测评1次;在每一栏下打√,少选或多选无效,扣分必须写清楚原因,否则视为无效。(不满意:2分,一般:6分,较满意:8分,满意:10分)
2.对测评存在的问题,及时向相关科室反馈,并及时学习整改;3.连续出现同样问题不整改的,根据医院目标考核,与科室及相关人员进行绩效挂钩;4.希望各科室,根据医院实际情况,积极提出合理化建议,不断改进医院管理和科室服务,促进医院发展。
1. 科室:
姓名:
姓名
2. 您对党政办服务态度是否意么?
满意
较满意
一般
不满意
3. 您对党政办服务质量是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
4. 您对党政办科室沟通是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
5. 您对党政办服务及时性是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
6. 您对医务科服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
7. 您对医务科服务质量是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
8. 您对医务科科室沟通是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
9. 您对医务科服务及时性是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
10. 您对护理部服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
11. 您对护理部服务质量是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
12. 您对护理部科室沟通是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
13. 您对护理部服务及时性是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
14. 您对院感科服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
15. 您对院感科服务质量是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
16. 您对院感科科室沟通是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
17. 您对院感科服务及时性是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
18. 您对药剂科服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
19. 您对药剂科服务质量是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
20. 您对药剂科科室沟通是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
21. 您对药剂科服务及时性是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
22. 您对医保办服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
23. 您对医保办服务质量是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
24. 您对医保办科室沟通是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
25. 您对医保办服务及时性是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
26. 您对审计科服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
27. 您对审计科服务质量是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
28. 您对审计科科室沟通是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
29. 您对审计科服务及时性是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
30. 您对质控科服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
31. 您对质控科服务质量是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
32. 您对质控科科室沟通是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
33. 您对质控科服务及时性是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
34. 您对财务科服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
35. 您对财务科服务质量是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
36. 您对财务科科室沟通是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
37. 您对财务科服务及时性是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
38. 您对总务科服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
39. 您对总务科服务质量是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
40.
您对总务科科室沟通是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
41.
您对总务科服务及时性是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
42. 您对设备科服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
43. 您对设备科服务质量是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
44. 您对设备科科室沟通是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
45. 您对设备科服务及时性是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
46. 您对采购办服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
47. 您对采购办服务质量是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
48. 您对采购办科室沟通是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
49. 您对采购办服务及时性是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
50. 您对人事科服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
51. 您对人事科服务质量是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
52. 您对人事科科室沟通是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
53. 您对人事科服务及时性是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
54. 您对信息科服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
55. 您对信息科服务质量是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
56. 您对信息科科室沟通是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
57. 您对信息科服务及时性是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
58. 您对病案室服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
59. 您对病案室服务质量是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
60. 您对病案室科室沟通是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
61. 您对病案室服务及时性是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
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