22区优质护理病房患者对护理工作满意度调查表-2025年12月
尊敬的病员: 您好!我们正在进行护理工作满意度调查。请您回忆住院以来的护理情况,根据自己的真实感受和想法回答以下问题,请选择您认为合适的选项,感谢您的支持!
1. 床号
2. 患者姓名
3. 电话号码
4. 您认为办理住院手续顺畅吗?
很顺畅
顺畅
一般
不顺畅
5. 入院时,您对护士介绍主管医生、主管护士、住院环境、住院注意事项满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6. 护士长下病房了解护士的工作情况吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
7. 病房护士巡视情况以下哪种?
每天多次
每天一次
隔天一次
很少查房
不查房
8. 在诊疗活动中,护士有至少使用姓名、年龄、住院号等两种以上方式核对您的身份吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
9. 交班时管床护士能主动介绍自己吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
10. 在您病情发生变化时,值班护士能及时赶到吗?
很及时
及时
一般
不及时
很不及时
11. 当您有需要时,呼叫后护士能及时赶到吗?
很及时
及时
一般
不及时
很不及时
12. 您对病房及卫生间清洁度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
13. 您对病房床铺与被褥清洁度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
14. 您认为护士的总体技术水平如何?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
15. 今天,您静脉输液时护士是否一次穿刺成功
是
否
未穿刺
16. 住院期间护士对您进行健康宣教了吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
17. 您对护士介绍护理操作目的及注意事项等情况满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
18. 护士是否清楚向您介绍过治疗用药的使用方法、不良反应和注意事项吗?
很清楚
清楚
一般
不清楚
很不清楚
19. 您对护士给予的饮食、心理及健康等指导满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
20. 诊断或治疗时,您对护士注意并保护您的隐私了吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
21. 护士有使用不文明用语吗?
很满意(未使用且态度较好)
满意(未使用且态度一般)
一般(未使用且态度生硬)
不满意(使用过一次)
很不满意(经常使用)
22. 您对科室护士服务态度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
23. 护士对您是否尊重有礼貌
非常尊重
比较尊重
不太尊重
非常不尊重
没有接触过护士
24. 护士是否仔细倾听您讲话
非常仔细
比较仔细
不太仔细
非常不仔细
25. 护士是否用您听得懂的方式解释问题
完全能听懂
基本能听懂
基本听不懂
完全听不懂
26. 您最满意的人员
27. 您不满意的人员
28. 其他建议及意见
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