客户服务中心课程意见调查表（11月25日在岗培训：风险业务）

我们真诚地希望您能留下宝贵的意见，以便我们今后改进。

1. 综合评价

非常满意较为满意一般不太满意很不满意

2. 学习目的

印象深刻清晰明了较为清晰不太清晰含糊不清

3. 内容实用

非常实用比较实用有所作用不太实用毫无作用

4. 易于理解

通俗易懂较易理解能够理解部分理解完全不懂

5. 课程形式

新颖夺目生动有趣简单传统表现单一乏味无趣

6. 内容形式

逻辑严谨完整清晰较为清晰相对完整杂乱无章

7. 精神面貌

富有激情精神饱满一般精神欠佳无精打采

8. 专业知识

博学多才知识丰富比较专业照本宣科不够专业

9. 备课情况

游刃有余准备充分较为充分有所准备毫无准备

10. 学员互动

互动热烈较多互动部分互动少量互动没有互动

11. 表达能力

准确恰当表达清晰较为准确能够理解含糊不清

12. 对此次课程内容，您还有何问题需要了解？

13. 请写下一句话，认为本课程好在哪里？

14. 请您提出任何改进意见。

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