平台业务上下游到货异常处理流程&带量业务产品退货实施流程培训试题
基本信息:
姓名:
部门:
员工编号:
1.平台业务上下游到货异常处理流程适用范围包含:()
A.原厂到货
B.仓间调拨
C.经销商退货
D.以上都是
2.原厂到货清点差异处理,仓库应在()小时内收货时效内将问题反馈给仓库负责人、采控部等待进一步处理。
A.1小时
B.2小时
C..3小时
D.4小时
3.入库验收差异处理销售退回差异应邮件反馈给()部门;
A.采购部
B.业务部
C.售后部
D.订单部
4.仓库间调拨的扫描入库差异处理应()沟通;
A.收货仓与发货仓
B.收货仓与采购部
C . 收货仓与业务部
D 以上均不沟通
5. 自提到货入库验收不符合验收标准的应反馈给()部门协同处理;
A. 采购部和业务部
B. 运输部和业务部
C. 运输部和采购部
D. 以上均不反馈
6.院端质量投诉受理操作流程适用于国科恒泰及各分子公司的()
A.短期寄售2.0、3.0
B.手术订单
C.医院寄售场景下
D.以上均是
7院端质量投诉受理操作流程医院寄售场景下波科产线,实物邮寄原厂后,原厂判定不属于质量投诉的,且不还回实物的,采控岗完成采购订单制单、到货通知单制单,入()
A.快进快出区
B.不合格区
C.退货区
D.以上均不是
8.院端质量投诉受理操作流程手术订单场景下,仓库管理岗接收配送岗取回的质量投诉产品,及由服务商或跟台员填写的《质量投诉信息采集记录》,产品入库不合格区,由()1个工作日内在OA系统提交《院端质量投诉受理操作流程》。【单选题】
A.仓库管理岗
B.采控岗
C.院内服务运营岗
D.平台商务拓展岗
9.波科带量业务寄售退货流程根据医院退货需求,哪个部门发出退货申请()
A.库房人员
B. 采购
C . 财务
D 院端商务
10. 波科带量业务寄售退货流程哪个部门在聚械通或者M平台下退货单并推送至T平台()
A. 库房人员
B. 采购
C. 财务
D. 院端商务
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