大学生外卖消费行为调研问卷
亲爱的同学,您好!
我们正在进行一项关于大学生外卖消费行为的调查研究。本问卷旨在了解您的外卖消费习惯与偏好,所有数据仅用于学术分析,将严格保密。问卷填写大约需要3-5分钟。感谢您的支持与参与!
您当前点外卖的频率是?
A. 每周3次及以上
B. 每周1-2次
C. 每月2-3次
D. 每月1次或更少
E. 几乎不点
(精准化:明确时间范围“每周/每月”;互斥化:频率区间划分清晰,无重叠。)
1. 您平均每单外卖的消费金额大约在?
A. 20元及以下
B. 21 - 30元
C. 31 - 40元
D. 41 - 50元
E. 51元以上
(精准化:询问“每单”金额,而非模糊的“花费”;互斥化:金额区间连续且无交叉。)
2. A. 学习/科研繁忙,节省时间
B.
食堂菜品单一,想换口味
C.
天气不好(太热、太冷、下雨等)
D.
与朋友聚餐、庆祝
E.
宿舍懒人模式,不想出门
F.
夜间食堂不营业
(结构化:此题为后续分析消费动机做铺垫;选项覆盖了主要场景,且彼此独立。)
第二部分:消费行为与决策(探究具体选择过程)
您最常使用哪个平台点外卖?
3. A. 美团外卖
B.
饿了么
C.
品牌自有小程序/APP(如麦当劳、肯德基)
D.
其他
(互斥化:平台选项明确,用户通常有主要使用倾向。)
在选择一家外卖店铺时,您最看重以下哪个因素?
4. A. 价格优惠,性价比高
B.
口味好评,口碑好
C.
配送速度快
D.
商家品牌知名度高
E.
食品安全与卫生
(精准化:询问“最看重”的因素,强制排序,避免多选导致的权重不清。)
您是否愿意为更快的配送速度支付额外的配送费?
5. A. 是,经常愿意
B.
视情况而定(如非常紧急时)
C.
不太愿意,宁愿多等一会
D.
完全不愿意
(精准化:聚焦于“配送速度”与“额外费用”的权衡,为平台服务定价分析提供数据。)
6. A. 外卖APP首页推荐/广告
B.
朋友、同学推荐
C.
社交媒体(如小红书、抖音)
D.
商家在校内发放的宣传单/二维码
E.
校园社群/公众号推广
(结构化:此问题与第4题平台选择形成联动,探究营销渠道的有效性。)
第三部分:态度、偏好与未来趋势(挖掘深层需求与潜力)
您对外卖服务的整体满意度如何?
7. A. 非常满意
B.
比较满意
C.
一般
D.
不太满意
E.
非常不满意
(结构化:在了解了具体行为后,询问整体感受,逻辑自然。)
8. A. 配送费、包装费过高
B.
配送延迟
C.
餐品与描述/图片不符
D.
餐品口感不佳,冷掉
E.
食品安全问题(如发现异物)
F.
环保问题(过度包装)
(结构化:承接上一题,探究不满意的具体原因,为改进提供方向。)
您对“绿色外卖”(如使用可降解包装、无需餐具选项)的态度是?
9. A. 非常支持,并会主动选择
B.
比较支持,但如果价格更高可能会犹豫
C.
无所谓,不影响我的选择
D.
不太关心
(精准化 & 互斥化:不仅测量态度,还测量了支付意愿的强度,选项层次分明。)
如果校园内出现一个专注于健康、营养搭配的线上订餐服务,您的态度是?
10. A. 非常感兴趣,愿意尝试
B.
有点兴趣,会关注
C.
无所谓,和现在点外卖没区别
D.
不感兴趣,更看重口味和价格
(结构化:此题为探索性問題,用于分析校园餐饮市场的潜在机会。)
第四部分:基本信息(用于交叉分析)
您的性别是?
11. A. 男
B.
女
(互斥化:标准人口统计学问题。)
您每月可自由支配的生活费大约为?
12. A. 1500元及以下
B.
1501
2500元
C.
2501
3500元
D.
3501元以上
(精准化:询问“可自由支配的生活费”,比“总生活费”更能反映外卖消费能力;互斥化:区间明确。)
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