腾讯消费市场调查问卷
尊敬的受访者：
您好，衷心感谢您参与腾讯公司的消费市场调研。本问卷采用匿名填写方式，所有收集的数据仅用于学术研究，我们将严格保密，确保您的个人信息不被泄露。请您依据实际消费体验与真实想法作答，您的反馈对研究具有重要价值，感谢您的支持与配合，祝您生活顺遂！
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
2. 您的年龄区间：
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
3. 您的职业：
A.学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 公职人员
E. 其他（请注明：____）
4. 您的月均收入/月生活费：
A. 3000元及以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12001元及以上
5. 您当前主要居住地的城市层级分类：
A.一线城市
B. 新一线城市
C. 二线城市
D. 三线城市及以下
6.您首次了解 腾讯 品牌的渠道有哪些？
A.短视频平台（抖音、快手、视频号等）
B.社交 / 内容平台（小红书、微博、B 站等）
C.线下户外广告（商圈大屏、地铁 / 公交广告、电梯广告等）
D.影视 / 综艺植入（电视剧、综艺节目广告等）
E.亲友 / 同事 / 同学推荐（身边人的口碑分享）
H.电商平台推荐（淘宝、京东、拼多多等平台推荐）
I.线下促销活动（路演、门店打折、展会体验等）
J.搜索引擎推送（使用百度、搜狗等搜索时看到相关信息）
K. 其他（请注明：____）
10.您希望 腾讯上进一步强化哪些方面？
A.增加快节奏视频内容
B.开发更适配的服务
C.开发更适宜现代年轻人的游戏
12.在您看来，腾讯以下哪种情感联结最为紧密？
A. 活力与自信（年轻向上、充满正能量）
B. 专业与可靠（技术扎实、品质有保障）
C. 亲切与温暖（贴近用户、体验友好）
D. 前沿与探索（勇于创新、引领潮流）
E. 时尚与个性（审美独特、彰显自我）
G. 未形成明显情感
13.您对 腾讯印象如何？
A. 行业领先（掌握自研核心技术，引领发展趋势）
B. 积极创新（快速应用成熟新技术，同时有差异化技术突破）
C. 稳步跟进（能跟上行业技术潮流，无明显短板）
D. 表现平平（缺乏标志性创新，技术亮点不突出）
E. 相对落后（技术迭代慢，核心技术储备不足）
F. 不了解（未关注过 腾讯公司的研发）
14.您是否认同“腾讯是一个兼具高级感与品位的品牌”这一说法？
A. 非常认同（品牌设计、质感完全符合高级感与良好品味）
B. 比较认同（整体能感受到高级感，在品位表达上有亮点）
C. 一般（有一定高级感，但品位特质不够突出）
D. 不太认同（难以感受到高级感，品位表达不明显）
E. 完全不认同（与高级感、品位无关联）
15.您认为腾讯在履行企业社会责任（如环保、公益等）方面的整体形象如何？
A. 积极践行，印象深刻
B. 有所作为，印象良好
C. 表现一般，无特别感受
D. 关注较少，了解有限
E. 完全不了解
16.总体来说，您对腾讯品牌的整体印象如何？
A. 非常正面（品牌、产品、服务等各方面都满意）
B. 比较正面（整体认可，存在少量可接受的不足）
C. 一般（没有明显偏好，也无突出不满）
D. 比较负面（整体印象不佳，存在较多不满意的地方）
E. 非常负面（品牌、产品或服务有严重问题，完全不认可）
22. 您日常使用频率较高的手机功能有哪些？
A. 拍照/录像（日常记录、人像 / 风景拍摄、短视频录制等）
B. 社交沟通（微信、QQ、抖音私信、小红书互动等）
C. 影音娱乐（短视频、追剧、看电影、听音乐/播客等）
D. 游戏娱乐（手游、云游戏、休闲小游戏等）
E. 办公学习（文档编辑、线上会议、网课学习、刷题打卡等）
F. 生活服务（导航出行、移动支付、外卖/打车、政务办事等）
G. 内容创作（短视频剪辑、直播、图文编辑、修图等）
H. 理财管理（炒股、基金、电子银行等）
I. 资讯浏览（看新闻、刷资讯 APP、逛论坛等）
J. 其他（请注明：____）
30. 若您暂不考虑腾讯公司，主要顾虑有哪些？
A. 品牌偏好倾向（更习惯于苹果、华为、小米等其他品牌）
B. 性能表现顾虑（担心游戏运行、高强度使用时的流畅度与稳定性）
C. 系统体验偏好（更适应iOS、鸿蒙或其他安卓UI，不愿更换）
D. 性价比顾虑（认为同配置下价格偏高，或超出自身预算范围）
F. 高端属性不足（商务场景或高端需求下，品牌认可度不够）
G. 外观设计不符（不喜欢其机身风格、配色或工艺，不符合个人审美）
H. 产品线认知模糊（不清楚 Find、Reno、Ace 等系列的定位差异，难以选择）
I. 生态转换成本高（已持有其他品牌的手表、耳机等设备，协同不便）
J. 创新力度感知弱（认为其在折叠屏、AI 技术、核心硬件等方面创新滞后）
K. 其他（请注明：____）
31. 您是否关注 腾讯 的营销相关动态（如新品发布、代言人合作、促销活动等）？
A. 经常关注（主动追踪新品信息、代言动态，不愿错过相关活动）
B. 偶尔关注（刷到相关内容会留意，不会特意主动了解）
C. 很少关注（仅在有购买需求时才会关注）
D. 从不关注（对 OPPO 的各类营销动态完全不感兴趣）
32. 您认为腾讯当前的营销活动是否精准触达了目标人群？
A. 非常精准（营销内容、渠道完全契合目标人群需求，易产生共鸣）
B. 比较精准（大部分营销活动能触达对应人群，贴合度较高）
C. 一般（部分活动精准，部分偏离，整体触达效果不明显）
D. 不太精准（多数营销活动与目标人群需求脱节，触达偏差较大）
E. 完全不精准（营销活动与目标人群无契合点，完全未触达）
F. 无感知（很少 / 从未关注 腾讯 营销活动，无法判断）
33. 在现阶段，以下哪种营销形式最能有效强化您对腾讯品牌定位的认知？
A. 明星 / 网红代言合作（与契合品牌调性的艺人、KOL 联动，传递品牌气质）
B. 短视频创意广告（抖音、快手等平台的趣味 / 质感信息流广告，易传播记忆）
C. 数码博主深度评测（专业博主拆解产品性能、技术亮点，强化创新认知）
D. 跨界联名 / IP 合作（与影视、设计师或热门 IP 联名，凸显时尚属性）
E. 线下沉浸式体验（快闪店、新品品鉴会、影像体验营等，直观感受品牌优势）
F. 新品发布会（聚焦核心技术、产品理念，深化创新定位认知）
G. 真实用户口碑分享（素人摄影作品、使用体验案例，增强品牌可信度）
H. 社交媒体话题互动（小红书、微博的摄影挑战赛及创意话题，强化用户参与感）
I. 影视 / 综艺场景植入（自然融入剧情或节目，潜移默化传递品牌调性）
J. 其他（请注明具体营销形式：____）
34.您向他人推荐腾讯手机的意愿如何？
A. 强烈推荐（主动向亲友、同事推荐，愿意分享使用体验）
B. 愿意推荐（他人询问时会积极推荐，认可产品 / 品牌价值）
C. 中立态度（不主动推荐，但若他人咨询会客观说明情况）
D. 不太愿意推荐（他人询问时会提及顾虑，不主动推荐）
E. 不愿意推荐（明确反对他人购买，会主动说明不推荐理由）
关闭
更多问卷
复制此问卷