2026年上半年员工餐厅满意度调查

第一部分:基本信息

1. 您所在的部门:

前厅部客房部餐饮部保安部工程部行政办财务部人事与文化部市场销售部

2. 您的班次主要是:

行政班早班中班晚班夜班不固定

3. 您平均每天在员工餐厅用餐的次数:

3-4次1-2次偶尔

第二部分:餐饮质量

4. 您对员工餐厅的整体菜品口味满意度如何?

非常满意满意一般不满意非常不满意

5. 您认为菜品的咸淡如何?

太咸偏咸适中偏淡太淡

6. 您认为菜品的油腻程度如何?

太油腻偏油腻适中比较清淡

7. 您对菜品的多样性（菜品不单一、经常更新）满意吗?

非常满意满意一般不满意非常不满意

8. 您认为主食（米饭、面食等）的软硬度和口感如何?

非常好较好一般较差非常差

9. 您对餐厅提供的汤品和凉茶糖水等满意吗？

非常满意满意一般不满意非常不满意

第三部分:服务与环境

10. 您对员工餐厅的环境卫生（地面、桌椅、餐具清洁度）评价如何?

非常干净干净一般不干净非常不干净

11. 餐厅工作人员的服务态度如何?

非常友善友善一般态度冷淡态度恶劣

12. 您认为餐厅的餐具回收处卫生与秩序如何?

非常好较好一般较差非常差

第四部分:健康与安全

13. 您认为员工餐厅的菜品是否注重营养均衡 ?

非常注重比较注重一般不太注重完全不注重

14. 您对餐厅的食品安全（食物新鲜度、无异物、无异味）有信心吗?

非常有信心有信心一般不太有信心完全没有信心

15. 餐厅是否提供了足够的特殊膳食选择 ?（如:素食、清真、无辣等）

是，选择充足是，但选择较少没有提供我不需要

第五部分:开放性问题（您的建议至关重要）

16. 您最喜欢员工餐厅的哪一道菜或哪一个方面?为什么?

17. 您最不喜欢员工餐厅的哪一道菜或哪一个方面?请说明原因。

18. 为了让我们做得更好，请您提出1-3条具体的改进建议（例如:希望增加什么菜品、改进什么服务等）。

建议一:建议二:建议三:

问卷结束，再次感谢您花费宝贵时间填写此问卷！
您的反馈我们将认真汇总分析，并制定相应的改进计划。祝您工作生活愉快！

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