🏥睦和苑社区卫生服务站居民满意度调查
亲爱的居民朋友： 感谢您参与本次满意度调查！我们是【睦和苑社区卫生服务站】，为了持续提升服务质量，特邀您用3-5分钟匿名填写问卷。所有数据仅用于服务改进，请放心填写❤️
1. 您的年龄阶段是？
👶18岁以下
👩19-35岁
👨36-55岁
👵56岁以上
2. 您在社区居住时长？
⏰1年以下
📅1-3年
🗓️3-5年
📆5年以上
3. 请评价以下服务获取体验
🤔不太满意
😐一般满意
😊比较满意
😍非常满意
📍服务站位置便利性
⏰服务时间安排合理性
🚏交通指引清晰度
4. 挂号/分诊流程便捷程度
😣非常繁琐
1
2
3
4
5
🚀非常高效
5. 候诊时长满意度（0-100分）
😫等待太久(
0
)
⏱️时间合理(
100
)
6. 请评价医护人员表现
😞需改进
😐合格
😊良好
🌟优秀
👩⚕️服务态度
💊用药指导专业性
👂倾听患者诉求
📋健康宣教质量
7. 您接受过哪些特色服务？
💉家庭医生签约
📱线上健康咨询
📅慢性病管理
👴老年健康体检
👶儿童保健服务
8. 请评价服务站设施
😖不满意
😐一般
😊满意
👍🏻非常满意
🪑候诊区舒适度
🧼卫生清洁状况
🖥️医疗设备先进性
🚻卫生间便利性
9. 您向亲友推荐本站的可能性？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 请写下您最想改善的服务环节及建议：
11. 整体服务满意度评分
⭐️1星
1
2
3
4
5
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️5星
12. 是否愿意成为服务质量监督员？
✅愿意参与
🕒考虑后再议
❌暂不参与
13. 您最希望本站新增哪些服务?🆕
定期上门为老年人健康体检
线上视频问诊服务
慢病管理及用药提醒服务
心理咨询与压力疏导服务
健康自我管理小组活动
14. 您是否愿意参与我们未来的健康改善项目（如戒烟、体重管理等）？🤝
愿意且感兴趣
愿意了解
暂时不感兴趣
15. 您更希望通过哪种方式接收我们的健康知识和活动通知？📢 (最多选两项)
社区微信群
服务站宣传栏
短信通知
电话告知
纸质宣传单
16. 您认为本站最需要改进的方面是什么？请提出您的宝贵建议。 💡
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