国际物流使用体验与用户偏好调研
基础部分
1. 您所在的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-50岁
50岁以上
2. 您的身份是?
个人跨境消费者
跨境电商商家
企业外贸负责人
其他
3.
您在过去一年内使用国际物流相关服务的频率是多少?
没有用过
一个月至少用一次
一个季度至少用一次
一年至少用一次
视觉部分
4. 抛开服务口碑与实际体验,单从视觉感受方面来看,您觉得此品牌与以下哪个形象更符合?
服务高效,人狠话不多
靠谱稳重,值得信赖
科技点满,可以服务到天涯海角
高大上,感觉运费会比较贵
其他
5. 您觉得
黑色
应用在顺丰速运的主视觉中有什么样的效果?
沉稳
很酷
有点沉闷
看不出什么感觉
6. 您觉得
红色
应用在顺丰速运的主视觉中有什么样的效果?
点睛之笔,眼前一亮
增加了整体色彩的丰富度
感觉意义不明
有点突兀
7. 抛开服务口碑与实际体验,单从视觉感受方面来看,您觉得此品牌与以下哪个形象更符合?
活力热情,态度没得喷
跨境专家,高效清关
配色积极,看着心情好
权威老牌,选就完事
其他
8. 您觉得
橙色
应用在DHL(敦豪)的主视觉中有什么样的效果?
增添品牌活力
调动积极情绪
廉价、没有高级感
配色老套,太刺眼了
9. 您觉得
红色
应用在DHL(敦豪)的主视觉中有什么样的效果?
配色搭配起来更和谐了
强调了LOGO主题,一眼便知
太刺眼了,不能看太久
暖色太亮了,让人静不下心
10. 抛开服务口碑与实际体验,单从视觉感受方面来看,您觉得此品牌与以下哪个形象更符合?
沉稳可靠,让人放心
流程简约,释放双手
轻盈便利,万物皆可流通
低调不张扬,看着很实诚
其他
11.
您觉得
蓝色
应用在中通国际的主视觉中有什么样的效果?
让人安心
有宁静的生命力
像深水,不太透气
冷冷的没有温度
12.
您觉得
白色
应用在中通国际的主视觉中有什么样的效果?
蓝白王道配色,很搭
简洁易分辨
有些单调无聊
太常见了,没有亮点
13. 抛开服务口碑与实际体验,单从视觉感受方面来看,您觉得此品牌与以下哪个形象更符合?
活力敏捷,包裹流通很快的样子
有节奏感,核心理念清晰
价格亲民,性价比高
勤勤恳恳,很会干活
其他
14.
您觉得
紫色
应用在圆通速递的主视觉中有什么样的效果?
低调
踏实
不喜欢紫色带来的色彩情绪
饱和度太低,感觉沉闷
15.
您觉得
橙色
应用在圆通速递的主视觉中有什么样的效果?
一眼橙色,眼前一亮
橙色直接构成了小人,信息明确
太突兀了,不好看
一股廉价味
视觉偏好
16. 以下三种LOGO类型中,您更喜欢哪一种?
1
2
3
17. 以下三种LOGO类型中,您更喜欢哪一种?
1
2
3
18. 以下三种LOGO类型中,您更喜欢哪一种?
1
2
3
19. 以下三种LOGO类型中,您更喜欢哪一种?
1
2
3
使用体验
20. 在选择国际物流时,您更看重哪一方面?
费用性价比
时效快慢
运输安全
物流信息透明度
21. 在以下场景中,您更能接受哪一方面的情况?
基础国际廉价,但时效慢,一旦退运/被缴税需要加付额外国际费用
基础国际价格较高,但能够保证时效与通关
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