病理科患者满意度调查表
为提高病理科服务台工作能力及水平,请您抽出宝贵的时间回答以下10个问题,感谢您对我们工作的支持。
1. 您来病理科的目的?
A.取报告
B.送标本
C. 问题咨询
D.病理会诊
E. 加做组化
F. 借白片
G.其他
2. 当您到病理科时,工作人员对您的态度?
A. 非常热情
B. 好
C. 一般
D. 消极
3.您对工作人员的服务态度,文明用语是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
4.当您提出问题时,工作人员的解答是否满足您的需要?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
5.
当您向工作人员咨询病理检查结果时,得到的回答是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
6. 您对病理检查报告及时性是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
7. 您对获取病理报告方式是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
8.您对送检病理标本流程是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.您对病理科的就医环境是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
10.请您对病理科工作提出宝贵建议,谢谢!
11. 如有需要,请留下您的联系方式(电话、Email等)
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