北关社区卫生服务站满意度调查问卷

亲爱的社区居民：

 

您好！为精准了解本社区卫生服务站在服务供给、医疗质量等方面的实际情况，进一步优化服务流程、提升居民就医获得感，我们特开展此次满意度调查。您的每一条反馈都将成为卫生服务站改进的重要依据，问卷仅用于统计分析，个人信息会严格保密，恳请您结合真实体验如实填写。感谢您在百忙之中给予的支持与配合！

1. 您从家到本社区卫生服务站，单程出行时间大概是多久？
2. 您认为卫生服务站的挂号方式（如现场挂号、线上挂号）是否便捷？
3. 您在卫生服务站取药时，平均等待时间通常是多久？
4. 您对卫生服务站医生诊断病情的准确性满意度如何？
5. 您就诊时，医生是否会详细告知用药方法、注意事项及复诊时间？
6. 您对卫生服务站护士的服务态度（如耐心程度、专业操作）满意度如何？
7. 您在卫生服务站接受治疗后，对治疗效果的认可度如何？
8. 您认为卫生服务站的药品种类能否满足您日常看病、慢性病用药需求？
9. 您对卫生服务站候诊区、诊室的卫生清洁情况（如地面、座椅、桌面）满意度如何？
10. 卫生服务站的候诊座椅数量是否能满足高峰时段就诊居民的需求？
11. 您认为卫生服务站的诊疗设备（如血压计、听诊器、检查仪器）可用？
12. 您是否希望卫生服务站新增特定设施？若希望，具体是哪种？
13. 您是否知道本社区卫生服务站的意见反馈方式（如意见箱、反馈电话、线上渠道）
14. 若您曾向卫生服务站反馈过问题，对反馈后的处理效率满意度如何？
15. 您对本社区卫生服务站的整体服务满意度如何？
16. 未来有日常就医需求时，您是否会优先选择本社区卫生服务站？
17. 关于本社区卫生服务站的改进，您还有其他具体建议或意见吗？（开放式）
1. 您的性别：
2. 您的年龄：
3. 您在本社区的居住时长：
4.过去一年您前往本社区卫生服务站的就诊次数：
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