安养租车APP问卷调查

1. 您的年龄段是?(单选)
2. 您日常出行主要依赖哪种方式?(可多选)
3. 过去1年内,您有过租车出行的经历吗?(单选)
4. 若选择租车,您的核心出行场景是?(可多选)
5. 针对“适老化租车服务”,您更关注哪些配套保障?(可多选)
6. 您认为适老化租车服务中,是否需要额外提供车辆基础使用培训(如操作讲解、应急处理)?(单选)
7. 关于“车辆可视化”(展示车辆外观、内饰、车门宽度、底盘高度、后备箱空间、座椅舒适度等细节),您的需求是?(单选+补充)
8. 除车辆基础信息外,可视化内容是否需增加“老年人适配测试说明”(如上下车便捷度、操控难度评分)?(单选)
9. 针对“上门取送车”,您希望支持哪些服务细节?(可多选)
10. 若上门取送车需收取少量费用,您是否仍愿意选择该服务?(单选)
11. “子女远程协助”可支持子女代下单、代改预约、远程导航指引、远程联系客服,您的需求程度是?(单选)
12. 远程协助时,您是否担心个人用车隐私泄露?(单选)
13. 关于“车辆适配老年人的特殊功能介绍”(如超大中控按键、语音操控车辆、缓启动/缓刹车、座椅加热、扶手辅助等),您希望以哪种形式呈现?(可多选)
14. 您最关注车辆的哪类适老化特殊功能?(可多选)
15. “友好车型筛选”支持按低底盘、宽车门、扶手辅助、自动挡、无钥匙启动等条件筛选,您的使用需求是?(单选)
16. 除现有筛选条件外,您是否希望增加其他筛选维度?(单选+补充)
17. “老年人健康档案”可填写身体状况(如是否需轮椅、行动是否不便、有无基础疾病等),方便平台匹配适配车型与出行方案,您是否愿意填写?(单选)
18. 若填写健康档案,您希望仅自己/子女可查看,还是允许平台客服仅用于适配用车查看?(单选)
19. “一键报警”可实现紧急情况下快速联系警方、平台应急客服,同时同步位置给子女,您认为该功能需包含哪些配套服务?(可多选)
20. 您希望一键报警按钮在APP内的位置是?(单选)
21. “定制化出行服务”(如景区慢游专线租车、就医陪护用车、短途周边游包车、轮椅适配车型定制等),您是否有需求?(单选)
22. 若有定制化出行需求,您优先选择哪类服务?(可多选)
23. 上述9项核心功能中,您认为优先级最高的4项是?(可多选,最多4项)
24. 24. 除上述核心功能外,您希望安养租车APP增加哪些适老化相关功能?______
25. 您使用APP时,是否更倾向大字体、高对比度、语音操控等适老化界面设计?(单选)
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