邯郸智慧社区养老服务平台调研报告

尊敬的社区居民，您好！我们正在进行一项关于邯郸智慧社区养老服务平台的调研。本问卷旨在了解您对智慧社区养老服务的需求、认知及相关期望，以便为优化和提升服务平台提供参考。您的参与对我们非常重要，请根据您的实际情况和真实感受填写。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与配合！

1. 您的年龄

18–25岁26–40岁41–60岁60岁以上

2. 您所在的社区位置

3. 您是否了解智慧社区养老服务平台

非常了解，使用过相关功能了解一些，知道基本服务内容听说过，但不清楚具体功能完全不了解

4. 您认为智慧社区养老服务平台应具备哪些核心服务功能

紧急呼叫与救援服务健康监测与管理服务生活照料服务（如助餐、助浴、家政）文化娱乐与精神慰藉服务（如老年大学、兴趣社团、心理咨询）信息咨询与政策解读服务社区社交与互助服务智能设备远程监护服务

5. 您对智慧社区养老服务平台各项服务的需求程度

非常不需要
不太需要
一般
比较需要
非常需要

紧急呼叫与救援服务

健康监测与管理服务

生活照料服务

文化娱乐与精神慰藉服务

信息咨询与政策解读服务

社区社交与互助服务

智能设备远程监护服务

6. 您更倾向于通过哪种方式使用智慧社区养老服务平台

社区服务中心电脑终端专用智能养老设备（如智能手环、一键呼叫器）智能手机APP家人协助操作社区工作人员上门协助

7. 您认为使用智慧社区养老服务平台可能遇到的困难有哪些

不熟悉智能设备操作担心个人信息安全泄露平台功能复杂不易理解缺乏相关使用指导和培训网络不稳定或不会连接网络界面不友好，字体/图标过小

8. 您对智慧社区养老服务平台提供的健康监测数据的信任程度

非常信任比较信任一般信任不太信任非常不信任

9. 您认为智慧社区养老服务平台能否有效提升老年人的生活质量

非常能提升比较能提升一般不太能提升完全不能提升

10. 您希望智慧社区养老服务平台提供哪些与家人互动的功能

家人实时查看老人健康数据家人接收老人紧急求助信息家人与老人视频通话家人为老人在线预约服务家人参与老人社区活动报名

11. 您对社区引入智慧养老服务平台的支持程度

非常不支持

非常支持

12. 您对邯郸智慧社区养老服务平台的建设和发展有哪些具体的建议或期望

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