李山山茶事市场调查问卷
亲爱的同学：
您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。我们是李山山茶事奶茶店的调研团队，正在收集大家对门店产品、服务及体验的真实反馈，以更好地满足您的需求。本问卷约需3分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密，期待听见您的声音！
1. 您的性别是？
男
女
2. 您所在的年级是？
大一
大二
大三
大四
3. 您平均每月的生活费大致范围是？
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
4. 您平均每周购买奶茶的频率是？
0次（不消费奶茶）
1-2次
3-4次
5次及以上
5. 您选择李山山茶事奶茶店的主要原因是什么？（可多选）
价格适中（性价比高）
口味独特（如茶底新鲜、配料创新）
地理位置便利（如靠近宿舍/教学楼）
品牌信任度高（如食品安全、口碑好）
营销活动吸引（如新品试喝、联名活动）
其他（请注明：）
6. 您单次消费的金额范围是？
10元以下
10-15元
15-20元
20元以上
7. 您对店内员工的服务态度满意度如何？
非常满意（主动推荐、热情）
满意
一般
不满意（如等待时间长、态度冷淡）
非常不满意
8. 您对店内卫生状况的评价是？
非常干净（操作台、餐具整洁）
干净
一般
不干净（如地面有垃圾、设备污渍）
非常不干净
9. 您对饮品口味的满意度是？
非常满意（茶香浓郁、甜度适中）
满意
一般
不满意（如过甜、茶味淡）
非常不满意
10. 您对饮品制作速度的满意度是？
非常满意（5分钟内完成）
满意（5-10分钟）
一般（10-15分钟）
不满意（15分钟以上）
非常不满意
11. 您对店内整体环境的满意度是？
非常满意（装修风格、座位舒适）
满意
一般
不满意（如拥挤、噪音大）
非常不满意
12. 您希望店内增加哪些新口味或产品？（可多选）
水果茶（如芒果、草莓）
奶盖茶（如芝士奶盖、海盐奶盖）
咖啡类（如奶茶咖啡混合）
低糖/无糖选项
其他（请注明：）
13. 您希望店内提供哪些优惠活动？（可多选）
第二杯半价
积分兑换（如消费满10次送1杯）
会员折扣（如9折）
买一送一
特定时间段优惠（如下午茶时段折扣）
其他（请注明：）
14. 您通常通过什么方式购买奶茶？（可多选）
店内排队
线上点单（小程序/APP）
外卖平台（如美团）
自助点单机
15. 您对店内服务或产品有何其他建议？
无
有（请注明：）
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