社区生鲜店团购
1.加入社区生鲜团购群的时长是?
A.一个月以内
B.1-3个月
C.3-6个月
D.6个月以上
2.你每周参与社区生鲜团购的次数是?
A.1次及以下
B.2-3次
C.4-5次
D.6次及以上
3. 你在团购中最常购买的品类是?（可多选)
A.新鲜蔬菜
B.水果
C.肉类/海鲜
D.粮油米面
E.日用品
F.其他
4.你遇到过以下哪些问题?（可多选）
A.商品不新鲜/品质不符
B.订单漏发/错发
C.到货延迟（超出约定时间）
D.退款/售后处理困难
E.团长响应消息慢
F.订单统计混乱（如接龙重复）
G.未遇到
5.你认为到货延迟的主要原因是?（可多选）
A.供应商发货慢
B.团长配送效率低
C.订单量过大导致分拣延迟
D.其他
6.你对团长的响应速度（回复消息、处理问题）满意度是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
7.若团购群改用“线上小程序下单（自动统计、支持售后申请）”，你是否愿意使用?
A.一定会
B.可能会
C.不确定
D.不会
不会的原因
8.你最希望团购群改进的服务是?（可多选）
A.提升商品品质
B.缩短到货时间
C.优化售 后退款流程
D.增加商品品类
E.提高团长响应速度
F.其他
你希望团购改进的服务？
9.你是否会因为团购体验差而退出群聊/不再参 与?
A.一定会
B.可能会
C.不确定
D.不会
10.你对社区生鲜团购群的整体满意度是?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
11.关于提升社区生鲜团购运营效率，你有哪些具体的建议？
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