花知晓美妆品牌消费者认知与偏好调查问卷
尊敬的消费者：
您好！为深入了解您对花知晓美妆品牌的认知、使用体验及需求偏好，我们特开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于品牌市场研究，不会泄露您的个人信息。感谢您抽出宝贵时间参与作答！
一、基础信息
1. 您的性别:
A. 女
B. 男
2. 您的年龄区间:
A. 15-20岁
B. 21-25岁
C. 26-35岁
D. 36岁及以上
3. 您的肤质类型:
A. 干皮
B. 油皮
C. 混干/混油皮
D. 中性皮
E. 敏感肌
F. 其他
二、品牌认知与了解渠道
4. 您是否了解花知晓（Flower Knows）品牌?
A. 非常了解（熟悉品牌历史、核心系列及产品）
B. 一般了解（知道品牌风格，用过部分产品）
C. 略有耳闻（见过产品或广告，未使用）
D. 完全不了解
5. 您最初是通过哪些渠道了解到花知晓的?（可多选）
A. 小红书、抖音等社交平台
B. B站、漫展等二次元相关场景
C. 美妆博主/网红推荐（如阿里北杯）
D. 明星/名人代言（如宫胁咲良、Lana Del Rey）
E. 线下门店/集合店（如LOFT、药妆店）
F. 朋友/同事推荐
G. 品牌官网/电商平台广告
H. 其他（请注明:）
6. 提到花知晓，您首先联想到的关键词是?（可多选）
A. 少女心
B. 高颜值包装
C. 二次元/COSER友好
D. 国货彩妆
E. 海外热销
F. 性价比高
G. 色彩显色
H. 其他（请注明:）
三、产品使用与偏好
7. 您是否购买/使用过花知晓的产品?
A. 是（请继续作答第2-8题）
B. 否（请跳转至第四部分）
8. 您使用过花知晓哪些品类的产品?（可多选）
A. 唇妆（口红、唇釉等）
B. 底妆（粉底、遮瑕、提亮液等）
C. 眼妆（眼影、眼线、睫毛膏等）
D. 颊妆（腮红、高光、修容等）
E. 化妆工具（化妆刷、粉扑等）
F. 其他（请注明:）
9. 您使用过的花知晓产品系列有?（可多选）
A. 独角兽系列
B. 泰迪熊系列
C. 小天使系列
D. 草莓洛可可系列
E. 花神系列
F. 仲夏夜系列
G. 其他（请注明:）
10. 您对花知晓产品的以下方面满意度如何？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
包装设计与质感
产品显色度
上妆服帖度
持妆效果
成分安全性
11. 您最偏爱花知晓哪类产品?（可多选）
A. 唇妆（颜色好看/质地舒适）
B. 底妆（提亮/遮瑕效果好）
C. 颊妆（自然通透/氛围感强）
D. 眼妆（配色实用/显色度高）
E. 工具（颜值高/实用性强）
F. 其他（请注明:）
12. 您购买花知晓产品的核心驱动力是?（可多选）
A. 包装颜值高，具有收藏价值
B. 产品功效符合需求（显色、持妆等）
C. 品牌风格契合审美（少女心、二次元）
D. 口碑推荐/博主种草
E. 价格合理
F. 品牌情怀/创始人故事
G. 其他（请注明:）
13. 您认为花知晓产品目前最需要改进的地方是?（可多选）
A. 产品持妆效果
B. 成分温和度（减少刺激）
C. 色号适配性（更多肤质/肤色选择）
D. 包装实用性（如便携性、密封性）
E. 性价比（价格/容量比）
F. 其他（请注明:）
14. 您会重复购买花知晓的产品吗?
A. 一定会
B. 可能会（看新品/活动）
C. 不会
D. 不确定
四、购买决策与渠道
15. 您未购买花知晓产品的主要原因是?（未使用过的用户作答，可多选）
A. 不了解产品功效，不敢尝试
B. 风格不符合个人审美
C. 价格超出预算
D. 购买渠道不便
E. 听说品质一般
F. 其他（请注明:）
16. 您通常通过哪些渠道购买美妆产品?（可多选）
A. 品牌官网/天猫旗舰店
B. 抖音/快手直播
C. 线下集合店/药妆店
D. 代购
E. 其他电商平台（京东、拼多多等）
F. 其他（请注明:）
17. 您对花知晓国内外定价差异（国内性价比更高，海外价格翻倍）的看法是?
A. 支持，国内定价亲民
B. 无所谓，按购买需求选择渠道
C. 介意，希望全球统一定价
D. 不了解
18. 哪些因素会促使您首次尝试花知晓产品?（可多选）
A. 新品系列颜值吸引
B. 博主/朋友真实测评推荐
C. 优惠活动（打折、满赠）
D. 线下试用体验
E. 成分升级/功效优化
F. 其他（请注明:）
五、品牌期待与建议
19. 您希望花知晓未来推出哪些类型的产品/系列?（可多选）
A. 简约通勤风系列
B. 更多色号的底妆产品
C. 敏感肌专用温和系列
D. 男士彩妆系列
E. 护肤+彩妆结合产品
F. 其他（请注明:）
20. 您希望花知晓在哪些方面加强?（可多选）
A. 产品品质提升（持妆、成分等）
B. 拓展购买渠道（更多线下门店）
C. 优化售后服务（退换货、咨询）
D. 推出更多优惠活动
E. 加强环保包装设计
F. 其他（请注明:）
21. 您对花知晓品牌的整体印象打几分?（1分=非常差，5分=非常好）
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
22. 您对花知晓美妆产品的其他建议或想法:
问卷到此结束，再次检查是否有遗漏，感谢您的支持与配合！祝您生活愉快！
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