西夏陵博物馆线上小程序使用体验调查问卷[复制]
尊敬的用户，您好！为了更好地了解您对西夏陵博物馆线上小程序的使用体验，并收集您对小程序优化与功能改进的宝贵建议，我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与作答！
1. 您的年龄段
2. 您的性别
男
女
不愿透露
3. 您的学历水平
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
4. 您是否使用过西夏陵博物馆线上小程序
是
否
5. 您首次使用西夏陵博物馆小程序的时间
1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
6. 您使用西夏陵博物馆小程序的频率
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次及以下
7. 您通常通过哪些渠道了解到西夏陵博物馆小程序
博物馆官方网站
社交媒体平台（微信、微博等）
朋友或同事推荐
线下博物馆宣传
应用商店搜索
其他
8. 您使用西夏陵博物馆小程序的主要目的
查看展览信息
参与线上活动
了解西夏历史文化
购买文创产品
预约参观服务
其他
9. 您使用过西夏陵博物馆小程序的哪些功能模块
虚拟展厅
文物详情介绍
线上导览
专家讲解音频/视频
文创商城
活动预约
用户中心/个人信息
留言互动
其他
10. 请对您使用过的小程序功能模块的实用性进行评分（1分表示非常不实用，5分表示非常实用）
1分
2分
3分
4分
5分
虚拟展厅
文物详情介绍
线上导览
专家讲解音频/视频
文创商城
活动预约
用户中心/个人信息
留言互动
11. 请对您使用过的小程序功能模块的易用性进行评分（1分表示非常不易用，5分表示非常易用）
1分
2分
3分
4分
5分
虚拟展厅
文物详情介绍
线上导览
专家讲解音频/视频
文创商城
活动预约
用户中心/个人信息
留言互动
12. 您对西夏陵博物馆小程序的整体界面设计满意度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
13. 您对小程序的操作便捷性满意度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
14. 您认为小程序在界面设计方面存在哪些问题（可多选）
色彩搭配不协调
字体大小不合适，阅读困难
图标含义不清晰
整体风格与博物馆定位不符
其他
15. 您认为小程序在操作体验方面存在哪些问题（可多选）
功能入口不明确
操作步骤繁琐
返回或退出逻辑混乱
搜索功能不好用
页面跳转不流畅
其他
16. 您对小程序中文物信息的丰富程度满意度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
17. 您对小程序线上活动的吸引力满意度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
18. 您对小程序客服响应速度和解决问题能力满意度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
19. 您是否愿意通过小程序购买西夏陵博物馆的文创产品
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
20. 您希望小程序增加哪些新功能（可多选）
AR/VR沉浸式体验
线上互动游戏
文物3D模型查看
更多专家直播讲座
个性化推荐内容
虚拟讲解员
其他
21. 您对西夏陵博物馆线上小程序的其他改进建议或意见
22. 您向他人推荐西夏陵博物馆小程序的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
关闭
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