中职《前厅服务与管理》后测问卷
1. 你的班级是
1班
2班
2. STEAM教育理念下的《前厅服务与管理》O-AMAS教学模式能够提高我的学习兴趣。
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3. 通过学习,我很期待掌握更多前厅服务的专业技能。
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4. 在本次学习中,我在上课前会主动预习相关内容。
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5. 在本次学习中,我非常积极主动的参与课堂活动。
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6. 老师在前厅课堂上融入其他学科知识,对我提升综合能力有一定的帮助。
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7. 我对与前厅相关的现代科技丝毫不感兴趣,如:人工智能、机器人等。
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8. 相较于传统的教学模式,我更喜欢现在的O-AMAS教学模式。
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9. 教师在设计分组活动时,会考虑不同学生的知识基础。
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10.
教师设计的启发式问题,能促使我深入思考前厅服务中的实际问题
。
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11. 我对现在的评价方式很满意
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12. 我能够公平的对自己及其他同学的表现进行评价。
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13. 我可以迁移所学知识或技能综合解决所遇到的问题。
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14. 在前厅课堂上,遇到问题,我总能思考该问题与其他学科之间的联系。
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15. 通过学习,我会尝试用多学科的知识去解决前厅课堂上遇到的复杂问题。
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16. 在课堂上,我能发现问题,主动提出解决问题的方案。
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17.
我能较快梳理出问题的关键信息并展开思考
。
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18. 我能运用所学知识,针对问题设计相应的解决方案。
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19. 我会积极的参与小组活动
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20. 在课堂小组合作时,有明确的分工。
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21. 通过小组合作的方式解决问题,锻炼了我的团队协作能力和表达能力。
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22. 我会思考优化前厅服务流程。
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23.
老师讲解完问题解决步骤后,我会尝试探索更高效的前厅服务解决方案
。
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24. 我会根据不同类型的顾客,有针对性的改进服务话术。
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