中海学堂运营需求调研问卷

尊敬的中海业主：

       您好！为持续践行“好房子、好服务”的承诺，中海致力于为业主家庭提供更优质、更有温度的成长支持服务。为进一步优化中海小课堂的服务内容、贴近您的实际需求，现诚挚邀请您参与本次中海学堂运营需求的调研。

       您的宝贵意见将帮助我们明确服务方向，持续提升服务体验。本次调研信息仅用于内部服务提升，感谢您的支持和参与！   

1.

请问您所居住的中海项目是？

2. 您请问您的身份是？
3. 请问您目前的家庭情况是？
4. 请问您家小孩的数量是？
5. 请问您家孩子的年龄段是？
6. 日常生活中，主要陪伴和照顾孩子的是？
7.

日常照护孩子方面，您觉得目前主要面临以下哪些问题？

接下来，我们想了解您对社区中海学堂活动的需求与宝贵意见。

8.

您是否愿意让孩子参加中海学堂组织的趣味互动活动（如亲子体育类、亲子陪伴小游戏、兴趣启蒙体验、简易逻辑桌游等）？

9. 您愿意让孩子参与中海学堂活动的主要原因是？
10.

对于3-5岁的孩子，您最希望中海学堂提供以下哪类活动？请按照您的期望程度进行排序

11.

对于6-12岁的孩子，您最希望中海学堂提供以下哪类活动？请按照您的期望程度进行排序

12.

以下特色体验活动，您更偏好哪一种？

13. 您希望中海学堂活动的开展频率是？
14. 参与活动的方式，您偏好以下哪一种？
15. 您对中海学堂的活动内容还有哪些期待？
16. 对于让孩子参与中海学堂活动，您持观望或否定态度的首要原因是？

接下来，我们想了解您对社区中海学堂托管服务的需求和宝贵意见。

17.

对于中海学堂提供的幼儿托管服务（3-5岁），您是否有需求？

18.

对于中海学堂提供的学龄儿童托管服务（6-12岁），您是否有需求？

19.

在为3-5岁的孩子选择托管服务时，您的核心需求是以下哪种？

20. 在为6-12岁的孩子选择托管服务时，您的核心需求是以下哪种？
21. 在为3-5岁的孩子选择托管服务时，您最关注以下哪些方面？请根据您的关注程度进行排序
22. 在为6-12岁的孩子选择托管服务时，您最关注以下哪些方面？请根据您的关注程度进行排序
23. 您比较偏好的托管时段是？
24.

您是否支持托管间隙加入 15 分钟趣味互动，如手工、绘本、简易小游戏等？

接下来，我们想了解您对社区中海学堂开展教培合作课程的需求和宝贵意见。

25.

您是否接受社区联合外部专业机构，在中海学堂内开展优质教培课程，如学习力提升、书法绘画、体育专项等，以方便孩子就近参与？

26. 如果中海学堂计划引入以下教培课程类型，您最希望孩子优先接触哪些？请按您的关注度进行排序
27. 选择社区合作的教培课程时，您主要关注以下哪些因素？
28. 为保障您的权益，您希望中海学堂为合作教培机构提供以下哪些监督与管理服务？
29. 对于中海学堂开展合作教培课程，您持观望或否定态度的首要原因是？
接下来，我们想了解您对社区中海学堂运营规范的宝贵意见。
30.

您对中海学堂内开展 “趣味互动活动 + 托管服务 + 外部合作教培” 整体运营的态度是？

31. 请问您对社区运营中海学堂的顾虑首要来自以下哪些方面？
32. 关于社区中海学堂以下不同场景的运营规范简述，您是否认可？
  • 不认可
  • 中立
  • 认可
趣味活动：限定时段（如周末 9:00-18:00）、控制单场人数（≤30 人）、指定专用区域
托管服务：仅服务本小区业主子女、公示餐饮供应商资质、监控全覆盖
合作教培：外部机构人员登记入内、非业主学员需业主陪同、课程时段避开居民休息时间（如 12:00-14:00/21:00 后）
通用规范：定期公示运营情况（如安全记录）、建立业主反馈通道
33. 对于中海学堂运营场地及合规性，您的关注重点是？
34.

对于中海学堂服务开展的形式，您更偏好以下哪种？（单选）

35.

对于中海学堂 “趣味活动→托管服务→合作教培” 的整体运营，您最核心的关注点或顾虑是什么？

36.

请问您还希望中海学堂提供哪些服务？（如家长课堂、学员成果展示等）

37.

您是否有其他意见或建议想向中海地产反馈？

38. 为方便后续及时通知活动报名、服务优化反馈等相关信息，您是否愿意留下您的联系方式？
39. 请输入您的手机号码（我们将严格保护您的个人信息，仅用于小区服务沟通）
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