吉林建龙后勤服务满意度调查问卷
尊敬的员工:您好!为了解您对公司后勤服务的满意度,以便我们持续改进服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际感受和体验如实作答,您的意见对我们非常重要。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您所在的部门
生产车间
技术部
财务部
人力资源部
销售部
采购部
行政部
其他部门
2. 您的入职年限
请选择
3. 您是否使用过公司员工餐厅
是
否
4. 请对员工餐厅的以下方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
菜品口味
菜品多样性
食材新鲜度
餐具卫生
就餐环境清洁度
服务人员态度
饭菜价格合理性
供餐时间合理性
5. 对于员工餐厅,您有哪些具体的意见或建议
6. 您是否乘坐过公司通勤车
是
否
7. 请对公司通勤车的以下方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
车辆准点率
车内卫生状况
司机服务态度
行车安全平稳性
站点设置合理性
发车时间安排
车辆舒适性
8. 对于公司通勤车,您有哪些具体的意见或建议
9. 您是否居住在公司宿舍
是
否
10. 请对公司宿舍的以下方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
宿舍卫生状况
室内设施完好度
房间空间大小
采光通风情况
噪音控制效果
安全保障措施
宿舍管理人员服务态度
11. 对于公司宿舍,您有哪些具体的意见或建议
12. 您是否使用过公司洗浴设施
是
否
13. 请对公司洗浴设施的以下方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
淋浴水温稳定性
水流大小适宜度
卫生清洁状况
设施完好情况
开放时间合理性
私密性保障
14. 对于公司洗浴设施,您有哪些具体的意见或建议
15. 请对公司办公环境的以下方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
办公区域整洁度
室内空气质量
温度湿度适宜度
照明条件
噪音控制情况
办公家具舒适度
公共区域卫生
16. 对于公司办公环境,您有哪些具体的意见或建议
17. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品更新慢
等待时间长
分量不足
口味单一
卫生有待提高
服务人员态度差
其他
18. 您认为通勤车目前存在的主要问题有哪些
晚点频繁
座位不足
路线不合理
车内异味
司机驾驶习惯差
其他
19. 您认为宿舍目前存在的主要问题有哪些
网络不稳定
热水供应不足
维修不及时
楼道噪音大
安全隐患
其他
20. 您认为洗浴设施目前存在的主要问题有哪些
水忽冷忽热
排水不畅
更衣柜不足
卫生用品缺失
地面湿滑
其他
21. 您认为办公环境目前存在的主要问题有哪些
垃圾清理不及时
绿植养护不当
卫生间清洁差
空调效果不好
插座不足
其他
22. 在员工餐厅、通勤车、住宿、洗浴、办公环境这五项服务中,您最满意的是哪一项
员工餐厅
通勤车
住宿
洗浴
办公环境
23. 在员工餐厅、通勤车、住宿、洗浴、办公环境这五项服务中,您最不满意的是哪一项
员工餐厅
通勤车
住宿
洗浴
办公环境
24. 综合来看,您向同事推荐吉林建龙后勤服务的可能性有多大(0分表示极不可能,10分表示极有可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
25. 您对员工餐厅早餐的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
26. 您对员工餐厅午餐的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
27. 您对员工餐厅晚餐的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
28. 请对后勤服务的整体满意度进行评分
非常不满意(
0
)
非常满意(
100
)
29. 您认为公司后勤服务在哪些方面需要优先改进
30. 除上述提及的内容外,您对公司后勤服务还有其他任何意见或建议吗
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